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客房作為酒店的服務的根本,也是酒店收入的主要來源,所以其設計就顯得極為重要。那么如何設計一個完善的酒店客房呢?感受最深的還是其以人為本的設計理念。其包括以客人為上帝的服務理念、當?shù)匚幕厣?、由房價體現(xiàn)的客房檔次、人體功學、地毯、墻紙的選擇、家具、燈具的設計或選擇、窗簾的選擇、燈光的配制、潔具的選擇等等。正所謂麻雀雖小,五臟俱全。
客房的走道最好給客人營造一種安靜安全的氣氛。走道的門可以凹入墻面,凹入的地方可以使客人開門駐留時而不影響其它客人的行走,但凹入不要太深,太深了若有客人出門時,恰好別的客人由門前經(jīng)過時反而會受到驚嚇,而失去由安全感;燈光既不可太明亮,也不能昏暗,要柔和并且沒有眩光??梢钥紤]采用壁光或墻邊光反射照明。在門的上方最好設計一個開門燈,而使客人感覺服務的周到。
客房走道地面、墻面的材料要考慮易于維護和使用壽命。有的新酒店使用不到半年就舊了、臟了,除了管理清潔的原因,也有設計師選材不考慮其使用性的原因。客房的走道盡量不要選用淺色的地毯,而要選擇耐臟耐用的地毯;墻邊的踢腳板可以適當?shù)刈龈咭恍?,可以做?00㎝高度左右,以免行李推車的邊撞到墻紙;有的酒店客房走道甚至還設計了防撞的護墻板,也起到扶手的作用。如此,既防止使用過程中的無意損壞,也為老年人提供了行走上的方便。