出于舒適或缺乏對數(shù)字如何工作的理解,許多中小型企業(yè)的營銷人員選擇使用傳統(tǒng)方法或傳統(tǒng)和表面實現(xiàn)的數(shù)字方法的組合。這在某種程度上是可以理解的,因為當(dāng)面對相對較少的預(yù)算時,你希望用你所擁有的錢獲得最高的價值。
大量接觸特定受眾
例如,如果你為十幾歲的女孩銷售產(chǎn)品,你制作了一個電臺廣告,很難選擇誰會去聽那個電臺廣告。它可以被十幾歲的女孩聽到,也可以被老年人聽到,或者不屬于你的目標(biāo)的其他類別的觀眾聽到。此外,無線電廣播點僅限于一個地理區(qū)域,降低了整體效果。
另一方面,數(shù)字營銷不面臨位置限制。你可以瞄準(zhǔn)世界上每個城市或國家的人。此外,你可以根據(jù)不同的特質(zhì),從性別到職位和愛好,選擇你想讓你的廣告接觸到哪些人。
消費者洞察
數(shù)字營銷允許你在購買者旅程的每個階段與人互動。在購買你的產(chǎn)品之前,一個人會經(jīng)歷不同的階段,從認(rèn)知階段到考慮階段,最后到?jīng)Q策階段。
品牌宣傳
品牌通常與消費者對你公司的看法有關(guān)。數(shù)字營銷在購買者旅程的每個階段都會產(chǎn)生參與度。這意味著,你的目標(biāo)受眾中希望了解更多產(chǎn)品或服務(wù)的人正在與你的品牌進(jìn)行對話,并隨后形成對它的看法。
通過兌現(xiàn)公司對客戶的每一個承諾,你和客戶之間的關(guān)系將會改善,信任度也會提高。從第一次購買者或偶爾購買者,顧客將成為忠誠的顧客,更重要的是成為品牌大使,告訴他們的朋友關(guān)于你的公司,隨后為你創(chuàng)造免費的宣傳。
尼爾森完美地完成了一項研究突出品牌和信任的重要性。根據(jù)這項研究,83%的消費者最信任朋友和家人的推薦。此外,70%的受訪者表示他們信任品牌網(wǎng)站。因此,我們可以看到,數(shù)字營銷通過成為品牌大使的忠誠客戶,以及通過公司網(wǎng)站等特定工具,積極影響家人和朋友的推薦。