Design Thinking 是網(wǎng)上談的較多的一個(gè)詞，也許就和之前的 “Innovation 和 Design”成為一個(gè)討論熱點(diǎn)。Design Thinking 由 IDEO 總裁 Tim Brown 等提出，Tim Brown 的 Blog 就叫做 Design Thinking，類似 IDEO 這些國際設(shè)計(jì)公司在多年前已經(jīng)將設(shè)計(jì)公司的視角從單純的設(shè)計(jì)服務(wù)提升到戰(zhàn)略設(shè)計(jì)層面，那么這個(gè)Design Thinking 里或許就有他們多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。Design Thinking 這個(gè)詞直譯是“設(shè)計(jì)思維”（設(shè)計(jì)思想或設(shè)計(jì)導(dǎo)向），紐約時(shí)報(bào)也以此為題向大眾介紹 Design Is More Than Packaging –設(shè)計(jì)不只是一個(gè)外包裝。
設(shè)計(jì)不只是“外觀”，這種觀點(diǎn)對于設(shè)計(jì)師來說可以稱之為與生俱來，我們在開始接觸設(shè)計(jì)的時(shí)候，先輩已經(jīng)對你說“設(shè)計(jì)不只是設(shè)計(jì)外觀”，在我們向其他人介紹的時(shí)候，不時(shí)也會強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)，但同時(shí)在現(xiàn)實(shí)中很多時(shí)候是沖突的，比如說“事實(shí)上，我們真的只設(shè)計(jì)一個(gè)外觀”，我們還處在“外觀”邊線的包圍圈中。
具體到某一設(shè)計(jì)，我們現(xiàn)在也處在這種尷尬的局面之中，一方面我們用自己特殊的專業(yè)能力對待和處理著多種多重的問題，比如從市場開始，從企業(yè)，社會，人文，造型，材料，工藝，成本等等方方面面都經(jīng)過考慮分析，“外觀造型”只是其中的一部分，而另一方面，我們的設(shè)計(jì)結(jié)果通常是以“外觀”作為唯一因素，這種情況的出現(xiàn)，是因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)、企業(yè)甚至消費(fèi)者的影響，還有就是自身的原因。我們都能認(rèn)識到所謂“戰(zhàn)略設(shè)計(jì)”的價(jià)值，我們也不甘心只做“外觀設(shè)計(jì)”，我們也希望將設(shè)計(jì)往縱深和廣闊兩個(gè)方向發(fā)展，但現(xiàn)狀是我們還在一個(gè)包圍圈之中。
Tim Brown 對 Design Thinking 的定義是：Design thinking（設(shè)計(jì)思維）可以描述成這樣的一種方法，運(yùn)用設(shè)計(jì)師的感性和手段來滿足人們的需求，技術(shù)上可實(shí)現(xiàn)，通過可行商業(yè)戰(zhàn)略可將其（結(jié)果）轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者價(jià)值和市場機(jī)會。
單純的理論探討會很枯燥，或者說很難說清，或者說請了也沒用（設(shè)計(jì)是一門實(shí)踐性學(xué)科），而IDEO以及其他公司、設(shè)計(jì)公司有可供對照的例子，比如我們提到的一些調(diào)研導(dǎo)向的設(shè)計(jì)，模式創(chuàng)新的設(shè)計(jì)，體驗(yàn)性設(shè)計(jì)等。我想他們至于我們當(dāng)前最大的借鑒意義就是“跨過外觀這一步”，無論是設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)公司還是這兩者的客戶。 設(shè)計(jì)要縱深和廣闊兩個(gè)方向發(fā)展，是因?yàn)楝F(xiàn)在的需求也是在這兩個(gè)維度上發(fā)展，同時(shí)產(chǎn)業(yè)和商業(yè)也在拓寬和加深。設(shè)計(jì)很多時(shí)候是提供一種選擇，那么這“一種”選擇是“另外之一”還是“另外唯一”就決定著設(shè)計(jì)的價(jià)值。
“外觀”的包圍圈是一道模糊又寬闊的邊線，有時(shí)我們已經(jīng)踏出圈外，但是從總的來說，我們依然被包圍在內(nèi)，這里的“外觀”除了指產(chǎn)品造型，同時(shí)也代表著我們狹窄的設(shè)計(jì)面。從現(xiàn)狀來說，國外的設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)公司并不是都已經(jīng)跨出這一步，我們的設(shè)計(jì)及設(shè)計(jì)公司雖然也有幾年，可與人家相比還是很非常年輕，但這并不能可以順勢推出我們還可以等上幾年，因?yàn)槲覀兠鎸Φ氖且粋€(gè)全球化的社會，我們等的結(jié)果除了追不上人家還追不上消費(fèi)者，如果設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)公司抱怨客戶，客戶會對你說“你又沒說”，所以我認(rèn)為將妥協(xié)的原因推到客戶等外因是一種不作為的表現(xiàn)，因?yàn)橥庖蛞呀?jīng)不存在，消費(fèi)者已經(jīng)有了多元的以及深層次的設(shè)計(jì)需求，何況設(shè)計(jì)很多時(shí)候面對的是“潛在需求”。
那么怎么跨過這一步，是這篇文章大家討論的主題，如果你認(rèn)同它的必要性（緊迫性），如果不認(rèn)同，也可以說說你的見解，當(dāng)然認(rèn)為“你火星了，我們早就跨過這一步”那就再好不過，歡迎分享你的想法。
