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設計師如何提高客戶回頭率?

2019-08-21 1629 0
        隨著科技的發(fā)展,我們開始在網上做生意,越來越多的設計師選擇使用互聯網來推銷他們的技能和服務。當然,無論你從事什么行業(yè),與客戶保持良好的業(yè)務關系總是很重要的?;卦L客戶不僅能讓你有更多的謀生方式,還能增強你對自己和企業(yè)的信心。因此,請確保執(zhí)行以下簡單的步驟,以提高客戶的回頭率。
       一、永遠專業(yè)。以專業(yè)的方式為您的客戶提供服務。使用名片,展示精心設計的作品集。當他們需要和你談話的時候,讓自己有空,并隨時向他們匯報項目的進展情況。這讓他們知道你真的在為他們的項目工作。同時,在任何時候都要解決一些小誤會。
       二、要誠實。你不應該過度投入。對于你能做什么,什么時候能完成,要誠實。確保你和你的客戶談論了關于項目的所有事情,并且在費用上達成了一致。如果你這樣做,一切都會進行得很順利。
       三、要有禮貌。無論何時你需要從你的客戶那里得到什么,一定要有禮貌。不要對你的客戶要求太高。當你想要什么東西的時候說“請”,別忘了永遠感謝他們。
       四、共享信息。向你的客戶解釋一切,特別是設計過程。大多數客戶對設計一無所知,所以既然你是這個方面的專家,那就向他們解釋一下吧。
       五、向他們表示你的關心。如果你可以為你的客戶做一些對他們的項目有幫助的事情,即使他們沒有要求你也要做。這給你帶來了一個獲得回頭客的更大機會。
       六、提供免費贈品。提供一些免費的東西給你的客戶是很好的。比如,如果你正在為他們做一個完整的項目,你可以提供一個免費的網頁橫幅設計或者任何你可以免費提供的東西。為你的客戶做一些額外的事情,這會讓他們想要和你再次合作。
       七、說聲謝謝。除了在他們給你一些你需要的信息時說謝謝,你還應該在所有工作完成時說謝謝。告訴他們你很高興和他們一起工作,以后你也會很高興和他們一起工作的。
       八、贊美顧客。給你的客戶衷心的贊美。這會讓他們感覺良好。正因為如此,你也將擁有良好的客戶關系。
       九、給一些個人的接觸。向你的客戶展示你為他們所做的工作是獨一無二的。實際上,你也可以用你的筆跡亂寫筆記。和他們說話時,要叫他們的名字,而不僅僅是“先生”或“夫人”。他們會很高興知道你對他們感興趣。讓他們知道你有興趣再和他們一起工作。當項目完成后,告訴你的客戶你很高興和他們一起工作。然后告訴他們,你仍然愿意和他們一起為未來的項目工作。好好地說,你可能也會從他們那里得到其他的項目。讓你的客戶高興,這樣他們就會再次與你合作。事實上,與他們打交道是一個挑戰(zhàn),但你可以用正確的態(tài)度去做?;仡^客對你的生意有很大的幫助。

 

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