Jim Yurchenco是蘋果公司Lisa個人電腦鼠標的設計師,這款鼠標擁有重要的地位,因為它被認為是被大眾接受的第一款通用鼠標。之后他成為知名設計公司Ideo的第一個全職員工。而之前他是一個雕塑家。
70年代中期Yurchenco在斯坦福大學的藝術專業(yè)求學,從進校的那天開始,他就鉆進了一個設計室里,之后的幾年大學生活,基本就是在那里度過的。
在整個的職業(yè)生涯中,他都不斷演練著一種發(fā)展模式:打磨專業(yè)能力,不斷創(chuàng)新做新的東西。長時間的堅持,讓他成為領域中的大牛,讓他在Ideo公司擁有很高的地位。上周他正式辭職,整個職業(yè)生涯中他申請了80多項專利。
當年的Jim Yurchenco
但是沒有人生來就是大師,在早期階段Yurchenco和他的團隊也是邊學邊干。Yurchenco表示,只要趕在客戶知道之前一天明白了,就是價值。而他的客戶中包含了喬布斯。
那時Yurchenco剛從學校畢業(yè)2年左右,突然接到斯坦福校友David Kelly的邀請,希望他加入自己的公司當一名工程師。當時Yurchenco正在一家醫(yī)療技術公司工作,大部分都是股票收入,所以為了一份不錯的工資,他接受了邀請。當時這家公司還叫做Hovey Kelly,就是Ideo的前身,不過那是幾年之后的事情了。而蘋果是這家公司第一個客戶。
Ideo辦公室
當時蘋果正在研發(fā)Lisa電腦,希望在GUI圖形用戶界面方向有所發(fā)展,當然也包括鼠標。蘋果自己負責GUI,而鼠標的部分就交給Hovey Kelly了。
其實施樂公司已經(jīng)推出了一種鼠標,但是造價很高,大約400美元左右,而且很復雜。而喬布斯需要的是一款簡單,低價而且容易生產(chǎn)的鼠標。所以Yurchenco的任務就是把它簡化,簡化很多倍。
Hovey Kelly的其他工程師負責外觀設計,而Yurchenco研究內(nèi)部結(jié)構(gòu)。施樂公司的鼠標,采用滾動球和機械系統(tǒng)的結(jié)構(gòu),而這個滾動球是受力被強制壓向桌面的。這個系統(tǒng)顯然太復雜了,于是Yurchenco開始尋找其他的設備原型,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了Atari游戲機的手柄,它的結(jié)構(gòu)似乎非常合適。首先,它的滾動球是自然狀態(tài),不受力,全靠重力的作用,這樣做摩擦力還更小,而且系統(tǒng)又簡化了不少。其次,它采用光電器件,而不是機械開關,這樣又能將內(nèi)部組件簡化。
蘋果Lisa電腦鼠標
除了上面這兩點之外,Yurchenco還有一個很好分析,是關于鼠標的使用體驗的。當時所有的人都要求鼠標要有很好的精度,但是其實他突然意識到,用戶其實并不很在乎精度問題。用戶在使用鼠標的時候,不還在意具體移動了多少。就像開車的時候,沒有人會看手中的方向盤轉(zhuǎn)動了多少度。對于精度的要求不那么嚴苛了,整個團隊的設計就輕松了很多,成本也能節(jié)省不少。
鼠標的設計非常的成功,蘋果幾年之后的Macintosh也是采用了這個設計,內(nèi)部結(jié)構(gòu)完全一樣。幾個有洞見力的想法,成就了一款成功的產(chǎn)品。
其實這個鼠標的設計過程也是Ideo設計特色的體現(xiàn)。Yurchenco表示,他們會在原型設計的過程中,會盡力的追求快速。早期Yurchenco一直堅持鉛筆設計,最先進的工具就是一款計算器。在斯坦福的設計室里學到的技能有了發(fā)揮的地方,很多時候他們的原型都極其的簡單,只需要表示出大概的原理就行了。
但是設計室并不是全部,正真的產(chǎn)品還是要在車間完成。Yurchenco在早年間最大困難就是對于制造業(yè)的陌生。他不得不在這個過程中學習很多工藝方面的東西。比如PDA產(chǎn)品Palm V的設計工作中就是這樣。但是這款產(chǎn)品非常的重要,是第一個讓物理設計和觸感直接相連的產(chǎn)品。
Yurchenco對于整個設計產(chǎn)業(yè)都有很深的理解,那么在他的眼中什么發(fā)生了變化呢?首先,他認為對于可用性的關注是越來越高了。人們更加關注這些問題:對于一個產(chǎn)品如何操作?用戶是否會誤用某個產(chǎn)品?如果發(fā)生了錯誤,如果解決?等等。
另外一個問題是,現(xiàn)如今的年輕設計師門也許非常的有才華,但是對于生產(chǎn)工藝的了解和熟悉,遠不如Yurchenco那代工程師。在快速成型的年代,已經(jīng)很少有人對于工廠里的工藝很熟悉了,這讓他們在真正做某個產(chǎn)品的時候,會變得非常的不足和稚嫩。
而對于后輩設計師,Yurchenco有一個建議,就是可以問一群人一個同樣的問題,這樣做你可以得到很多不同的答案。比如當年他第一次接觸模具的時候,他在第一個工廠問了一個問題,那里的人給了他一個解釋;在第二個工廠他又問了同樣一個問題,那里的人給了另一種解釋。Yurchenco意識到不同的解釋都能夠說通,而這讓他對于模具有了更為全面的理解。你理解的越多,你就越能成為一個好的設計師。