在研發(fā)產(chǎn)品時(shí),我們經(jīng)常會(huì)說(shuō)到產(chǎn)品定位的問題,比如,這個(gè)產(chǎn)品是針對(duì)高端人群的,還是針對(duì)城市白領(lǐng)的。我們把產(chǎn)品定位在高端市場(chǎng),還是低端市場(chǎng)呢。這些問題說(shuō)的都是產(chǎn)品的定位問題。
那么,產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)將如何定位呢?產(chǎn)品的工業(yè)設(shè)計(jì)定位如何跟產(chǎn)品的定位相匹配呢?什么樣的產(chǎn)品才適合擁有工業(yè)設(shè)計(jì)的高定位呢?
在日常的設(shè)計(jì)活動(dòng)中,設(shè)計(jì)師經(jīng)常會(huì)聽到這樣的話:“我想把我們的產(chǎn)品做的和蘋果一樣有質(zhì)感。”
人們對(duì)于蘋果產(chǎn)品的設(shè)計(jì),工藝,品質(zhì)的認(rèn)可之高,使得蘋果的產(chǎn)品已經(jīng)成為了典范。每個(gè)人都想模仿,仿佛自己的產(chǎn)品只要模仿了蘋果,馬上也變得高大上了。但是,蘋果產(chǎn)品不是你想模仿就可以模仿的來(lái)的。蘋果的工業(yè)設(shè)計(jì)定位之高,工藝之難,加工精度嚴(yán)格,模仿的代價(jià)也是很高的。即使你模仿的很像,市場(chǎng)也不一定認(rèn)可你的產(chǎn)品。這是為什么?
我們來(lái)看看是什么原因在蘋果背后支撐著蘋果產(chǎn)品的高價(jià)格,高設(shè)計(jì)定位,高工藝,高品質(zhì)?
1,擁有完美而強(qiáng)大的軟硬件系統(tǒng)支持。
2,擁有著豐富的內(nèi)容平臺(tái)。
3,領(lǐng)先的市場(chǎng)份額。
4,較高的利潤(rùn)空間。
5,大額訂單的談判能力。(這里指供應(yīng)商的配合度,和議價(jià)能力。)
在這些因素中只要你的產(chǎn)品擁有了其中一項(xiàng)或者幾項(xiàng)支撐,那么你就可以追求產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計(jì)的高定位。
如果產(chǎn)品定位分為高中低端,那么產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定位也應(yīng)有高中低之分。
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高設(shè)計(jì)定位:為了達(dá)到設(shè)計(jì)效果的最優(yōu),會(huì)采用優(yōu)異的材料,加工工藝,不計(jì)成本,有時(shí)甚至?xí)孕虚_發(fā)新材料,新工藝。典型的產(chǎn)品是蘋果。
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中設(shè)計(jì)定位:會(huì)使用現(xiàn)有成熟工藝,并對(duì)現(xiàn)有工藝優(yōu)化,同時(shí)優(yōu)化產(chǎn)品成本,達(dá)到產(chǎn)品外觀最優(yōu)。最終產(chǎn)品外觀效果雖不完美奪目,卻不失工藝品質(zhì)。典型的產(chǎn)品是小米。
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低設(shè)計(jì)定位:為了追求成本最低,盡量少的使用復(fù)雜工藝,最終產(chǎn)品工藝單調(diào),中庸乏味,沒有設(shè)計(jì)感。
那是不是所有產(chǎn)品都可以擁有高設(shè)計(jì)定位?答案肯定不是。高設(shè)計(jì)定位,代表著你產(chǎn)品的工藝復(fù)雜程度,制造加工成本,大幅提升,成本上漲,會(huì)侵占到產(chǎn)品的利潤(rùn)空間,導(dǎo)致價(jià)格居高不下,在與其它產(chǎn)品相競(jìng)爭(zhēng)時(shí)沒有優(yōu)勢(shì),最終銷量萎縮,退出市場(chǎng)。
我們來(lái)看看smartisan的例子。我個(gè)人也算是羅老師的粉絲,雖然不是死忠粉,但從小聽著羅老師的段子長(zhǎng)大的,看著他一步步的做出了自己手機(jī),很為他高興。也為中國(guó)能有追求工藝完美的這樣一個(gè)企業(yè)而感到驕傲。
Smartisan上手的感覺,外觀工藝算得上出類拔萃,雖然代工廠頻頻跳水,但最終產(chǎn)品總算是送到了消費(fèi)者手中,有人說(shuō)smartisan錯(cuò)過(guò)了最好的出貨時(shí)間,所以銷量不如人意。在硬件免費(fèi)時(shí)代,偏高的價(jià)格,或許已經(jīng)注定了它的銷量會(huì)不如人意。為何smartisan會(huì)售價(jià)偏高,它賺到高額利潤(rùn)了嗎?或許沒有。smartisan的工藝復(fù)雜,造價(jià)之值高,壓迫了它的利潤(rùn)空間。在市場(chǎng)上與同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí),沒有優(yōu)勢(shì)。smartisan本來(lái)想以一個(gè)有品味的設(shè)計(jì),和有品質(zhì)的工藝,賣一個(gè)稍高的價(jià)格,奈何手機(jī)市場(chǎng)的降價(jià)快,對(duì)于完美工藝的渴求,不成比例的推高了制造成本。制造業(yè)就是這樣,工藝提高一點(diǎn)點(diǎn),成本提高一大截。而手機(jī)行業(yè)又有對(duì)于硬件配置敏感,對(duì)于外觀工藝的敏感度次之的特征。
說(shuō)的直白點(diǎn)就是,買別人一個(gè)手機(jī),為了芯片性能高,內(nèi)存大。買smartisan,為了啥?為了加工藝好,生產(chǎn)制造復(fù)雜。人們會(huì)愿意為材料工藝而買單嗎?銷量就是答案。你或許會(huì)反問?那蘋果產(chǎn)品的工藝也很復(fù)雜,制造成本也很貴,售價(jià)也很貴。買蘋果為了啥?為了逼格高?蘋果的高逼格是建立在軟硬件一體化,流暢而強(qiáng)大的功能系統(tǒng)上。蘋果高定位的工業(yè)設(shè)計(jì),嚴(yán)格的制造工藝會(huì)讓其產(chǎn)品錦上添花,但人們始終不情愿單純的為了產(chǎn)品的材料工藝,和生產(chǎn)難度買單(這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)只適用在電子消費(fèi)品上,古典家具行業(yè)就完全不是這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)了)。并不是所有產(chǎn)品都可以擁有產(chǎn)品設(shè)計(jì)的高定位的。在沒擁有強(qiáng)大的功能系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),較高的市場(chǎng)占有率和廣泛的消費(fèi)者認(rèn)知度前,產(chǎn)品設(shè)計(jì)的高定位會(huì)變成產(chǎn)品的負(fù)擔(dān),不利于產(chǎn)品迅速打開市場(chǎng)。
雖然smartisan也做了很多軟件的優(yōu)化,但這些優(yōu)化還不足以支撐由于smartisan制造成本帶來(lái)的高價(jià)格。而產(chǎn)品設(shè)計(jì)的高定位卻是smartisan的品牌精神所在,看似一道難題,希望羅老師把它做好,把smartisan做好。
再說(shuō)說(shuō)另一個(gè)國(guó)內(nèi)的優(yōu)秀產(chǎn)品~大疆無(wú)人機(jī)。2015年大疆拿下了全球無(wú)人機(jī)市場(chǎng)70%的份額,大疆的旗艦產(chǎn)品精靈系列已經(jīng)完成了四代產(chǎn)品的升級(jí)換代,從精靈1到現(xiàn)在的精靈4,無(wú)論從產(chǎn)品的功能,外觀設(shè)計(jì),還是產(chǎn)品的制造工藝,大疆無(wú)人機(jī)都完成了質(zhì)的飛躍。拿著精靈2在手的時(shí)候,我只能說(shuō)外觀注塑工藝一般般,機(jī)身模塊過(guò)多分割,看起來(lái)像玩具。但看到精靈4時(shí),機(jī)身整體通白,光亮,配著噴砂質(zhì)感的金屬電機(jī),似乎這真的是一個(gè)精靈在你面前。從無(wú)人機(jī)的飛控系統(tǒng),云臺(tái)增穩(wěn)系統(tǒng),大疆已經(jīng)遙遙領(lǐng)先,甩下國(guó)內(nèi)無(wú)人機(jī)廠商兩代機(jī)的距離。
精靈4產(chǎn)品設(shè)計(jì)的高定位是建立在大疆產(chǎn)品功能和市場(chǎng)份額大幅領(lǐng)先和市場(chǎng)接受程度逐步增加的基礎(chǔ)之上的。同樣,在產(chǎn)品功能和產(chǎn)品市場(chǎng)份額沒有達(dá)到領(lǐng)先之前,過(guò)高的產(chǎn)品設(shè)計(jì)定位會(huì)成為產(chǎn)品的負(fù)擔(dān)。不僅生產(chǎn)時(shí)會(huì)被制造工藝所累,也會(huì)影響產(chǎn)品的利潤(rùn)空間,失去競(jìng)爭(zhēng)力,這對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是最致命的。
那如果不能擁有產(chǎn)品設(shè)計(jì)的高定位,是不是就不能做出漂亮的產(chǎn)品來(lái)呢?當(dāng)然不是。產(chǎn)品設(shè)計(jì)講究的是不同材料,工藝質(zhì)感的搭配。得當(dāng)?shù)倪\(yùn)用好供應(yīng)商掌握的成熟技術(shù),適當(dāng)?shù)牟牧洗钆洌材茏龀龊芎玫漠a(chǎn)品來(lái)??ㄆ瑪?shù)碼相機(jī)就是這樣的一個(gè)市場(chǎng),隨著相機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)放緩,數(shù)碼相機(jī)領(lǐng)域并沒有采用高定位的工業(yè)設(shè)計(jì),而是采用現(xiàn)有的成熟工藝,多種材料和加工工藝的適當(dāng)搭配,做出來(lái)的產(chǎn)品一樣光彩奪目。雖然市場(chǎng)銷量再逐年萎縮,但絲毫不影響外觀優(yōu)秀的相機(jī)良品出現(xiàn)。我們稱這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的中定位。這樣的定位是目前適合多數(shù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)定位,迅速崛起的小米也是采用了這樣的設(shè)計(jì)定位,這樣的設(shè)計(jì)定位使小米迅速的獲得市場(chǎng)認(rèn)可,并做了小米4這樣的經(jīng)典機(jī)型。之后小米5的機(jī)型也更像小米4的改款升級(jí)。
低設(shè)計(jì)定位的產(chǎn)品中,最好的例子就是現(xiàn)在手機(jī)市場(chǎng)中的功能機(jī)市場(chǎng)。一般單機(jī)售價(jià)在100左右,材質(zhì)基本都是塑料噴涂,整體效果看起來(lái),單調(diào)乏味。對(duì)于加工成本特別敏感。低設(shè)計(jì)定位對(duì)于設(shè)計(jì)而言意義不大,在此不多說(shuō)。
產(chǎn)品天生而具有功能性,工業(yè)設(shè)計(jì)定位與產(chǎn)品功能相輔相成,設(shè)計(jì)定位與產(chǎn)品功能相匹配最重要,在沒有價(jià)格,利潤(rùn),市場(chǎng)占有率,強(qiáng)大的功能性做支撐的條件下,不要強(qiáng)求工業(yè)設(shè)計(jì)的高定位,運(yùn)用好成熟的工藝,現(xiàn)有的材料,依然能打造出有質(zhì)感的好產(chǎn)品。