大家好！我又回來了，今天和大家分享一篇有關智能產(chǎn)品的文章，（文章很詳細，同時也很長，大家要做好準備哦?。┚湍壳暗脑O計環(huán)境來看估計大家也是深有體會這幾年智能產(chǎn)品有關的設計逐漸也越來越多對于我們設計師來說也是一種挑戰(zhàn)和機遇。為什么這樣說呢？大家想想就很容易體會到了，我們在大學專業(yè)學習的時候學習的流程和參考案例是不是更多的偏向于傳統(tǒng)工業(yè)（工業(yè)設計專業(yè)）雖然有一些所謂的感念設計，不過這種理論上可以落地的案例學習，基本屬于小范圍的激發(fā)想象力（這是有必要的也是重要的）但對于工作中的實際操作還是遠遠不夠的，因為做產(chǎn)品本身要的更多是確定性而不是表面光鮮亮麗的不確定性
所以我想說的是現(xiàn)在我們做的很多智能產(chǎn)品在很多方面都是摸著石頭過河，我也一樣所以我們更需要不斷的交流，何況在這個科技飛速的年代，一味地閉門造車只有死路一條（好吧！我又廢話了，那接下來就聊項目，談談我的理解和體會吧?。?/p>
首先我們來了解了解這產(chǎn)品的背景，我想說的是這是一家北京的科技公司我們這次合作的項目是一個有關運動健身減肥的臂帶設備，這個項目我們合作得非常愉快大家都很配合！特別是客戶的產(chǎn)品負責人更是特意北京飛到深圳來（一來就是一兩個星期）與我們面對面的溝通產(chǎn)品設計的有關事項！同時對我們的要求和疑惑也是全心全意的協(xié)助，在這真要給他一百個贊！
回到產(chǎn)品本身，現(xiàn)在做的這款智能臂帶設備（說臂帶手表也可以）是個什么東西呢？和市面上是運動手表又有怎樣的區(qū)別呢？簡單的來說就是專業(yè)性的區(qū)別！何為專業(yè)性？至少是科學的有計劃有方法循序漸進訓練的，或許這是大家能接受的“專業(yè)性”。說到這里就不得不說現(xiàn)在做的這個產(chǎn)品普遍是在健身房里使用的，有教練指導科學的更具學員的運動健身情況來安排相對應的訓練，當然啦教練在了解學員狀態(tài)時不能光是感性上的經(jīng)驗觀察評估！也要有理性的科學數(shù)據(jù)分析支持！因此就需要一個產(chǎn)品來“連接”所以也就有了我們這次合作的項目“智能臂帶”
接著我們在聊下產(chǎn)品的使用狀態(tài)，這也是很重要的，也就是我們平常說的場景模擬，設計本身就是一個解決問題的過程，過程都不了解怎么發(fā)現(xiàn)問題并解決呢？你說是吧！來說說他和其他運動手表的不同大概就可以區(qū)分他們的差別和使用邏輯了，一般的運動手表或者設備檢查儀器都是一對一的“個人服務”也就是通過設備采集我們平時運動的數(shù)據(jù)什么運動時間，心率狀態(tài)，卡路里消耗狀態(tài)等等，然后的在通過與手機app連接方便我們數(shù)據(jù)參看和管理。而我們這次項目“智能臂帶”的使用有點不太一樣，他不光需要人們的自覺（自己管理自己的運動安排），還加強教練的強制管理，產(chǎn)品佩戴后自動和教練的平板連接，數(shù)據(jù)同步更新，更直觀的讓教練了解每個不同用戶的身體狀態(tài)來進行合理有效的科學訓練。要知道人都是有惰性的，所以在日常生活中十個減肥的只有兩個成功的！歸根到底就是對自己不夠狠！很多時候我們羨慕人家那些本該自己也可以擁有的健壯身軀和優(yōu)美的身材同時卻又一邊啃著薯條喝著可樂默默發(fā)誓明天開始要減肥（呵呵！這真是諷刺的笑話）
我們再來說下這兩種手表的區(qū)別，這兩者的屬性上是完全不同的群體使用，前者是大眾后者是小眾和我之后要說的汽車屬性區(qū)別類似！（后面說到客戶溝通的時候我會比較詳細的和大家聊聊產(chǎn)品屬性這個問題）一個真正熱愛越野的人你是住址不了他開著越野車（比如jeep的牧馬人）跑去惡劣的大自然撒野的，你可以對車說出一堆不好的評價，像什么外觀老氣！內飾不精致！轉向有點虛位！舒適度不夠等等！可你有想過這都不是他們看中的？他們要的就是強悍的越野性能和那純粹的霸氣。。
所以在我們設計的初期一定要定位好產(chǎn)品的屬性是很關鍵的，這才不會讓你的產(chǎn)品設計走偏，同時也會讓你在接下來的設計中思路處在一個較為清楚的框架上進行，免去不少徒勞無功的瞎折騰。
接下來具體的說說這產(chǎn)品的設計思路，對于這種有特殊定位的產(chǎn)品來說，我門不僅要找到它本身的特殊性同時也要兼顧到消費者的“接受度”所以我們要與專業(yè)教練溝通尋找產(chǎn)品感覺同時也要系統(tǒng)的市場調查討好用戶的喜好。這樣的工作流程基本是同步進行的
先來說說市場的，我們有做過市面上的產(chǎn)品分析，對于形態(tài)，材質，色彩等等，都有做過比較詳細的對比研究，發(fā)現(xiàn)一個相對的共同點，大部分的產(chǎn)品形象普遍偏向于圓潤，想想也知道這幕后黑手多多少少和蘋果 I Watch 有著“千絲萬縷的聯(lián)系”（哈哈哈）誰叫它是“智能產(chǎn)品”的標桿呢！有時還會遇到一些客戶點名要你設計一款所謂的“蘋果風格”產(chǎn)品可想而知這種跟風設計的智能產(chǎn)品現(xiàn)象是有多普遍和無奈……
當然了市面上也是有不少的設計感很強的手表，設計表達也各有各的特點，客觀的說是很優(yōu)秀的（至少從設計方面來看）只不過在功能定義上基本都大同小異，視覺的表達方式不一樣而已（怎么說呢！拋開這些還是很佩服他們的設計的，畢竟出來的東西抓住了客戶的心，這真的很了不起）
真真的市場研究分析（我說的是實實在在的市場調查不時忽悠客戶的PPT模板）是挺累挺有趣的，不時的會給你很多有意思和有趣的收貨同時也會增加同事之間的友誼，特變是男女同事之間的革命友誼?。ü?！你懂的）在大家對產(chǎn)品本身都有了一定的了解后就要趁著頭腦發(fā)熱的情況下趕緊集合起來“在澆把油，讓思想的腦細胞燃燒得更猛烈先吧！”討論！討論！多討論，不管對錯，很多時候靈感是不經(jīng)意的一句話點燃的然后一發(fā)不可收拾！這沒什么壞處。
至于前期的市場分析不光光是針對產(chǎn)品本身，同時產(chǎn)品使用的環(huán)境，使用人群的定位也要有一定的了解，當然了這些對于后續(xù)的設計可能起不到半毛錢作用！這不是什么泄氣的話，這是實實在在的現(xiàn)狀，很多事情都是一樣不可能你努力了就一定有匯報，這屁話我不多解釋大家都懂，只不過我一直認為這是一個做好設計的習慣，這不光是為了做這個項目這個產(chǎn)品，更重要的是鍛煉我們做設計的洞察能力和邏輯判斷能力，這都不是說有就有的，需要細水長流的慢慢積累（這更多的是一種思維能力上的提升，不管以后做什么都是很有幫助的，不局限于產(chǎn)品設計本身）
使用人群分析和環(huán)境分析，說白了都差別不大（當時了解的情況是這樣是），當然了這也是實地調查后的結果，至于那種特高級的健身會所不好意思本人逼格不夠不給進（嗨！整一個艸字了得?。。。┧灾荒芡ㄟ^圖片了解了！圖片是否與實物符合，大家自己判斷！
場景基本差不多，只是本人攝影技術不佳，就不獻丑了，網(wǎng)上搜點差不多的圖片意思意思，大家將就感受下就可以了
至于前期的草圖溝通，這里我建議大家的是多想瞎畫對沒錯，就是瞎畫，我現(xiàn)在開始討厭一成不變是“認證畫草圖”了，草圖本身就是用來給自己看激發(fā)自己的和大家溝通的，這個原則不變管它畫得好不好??！注意了我說的是平時的想法草圖，不是和客戶的具體草圖（和客戶溝通的草圖還是要認真一點的，畢竟人家不是專業(yè)的理解起來還是有障礙的），這種潦草的草圖我發(fā)現(xiàn)有個好處就是在它還沒有完全成型前大家都有足夠多的空間給予它更多的變化畢竟人們的想象力是無底線的，還有就是有想法就順速，立刻，馬上想辦法把它畫出來，這他媽的太重要了，很多次在快睡覺的時候“Duang”的冒出個想法就是惰性的拖到明早在畫，結果大家估計都有體會媽蛋的忘了或是想不起來了，想方案最大的悲劇莫過于此！！
接下來就是草圖的深化琢磨！這個產(chǎn)品有點特殊所以我們需要的是更貼近的符合現(xiàn)實狀態(tài)，因此單單的草圖溝通是不全面的，所以我們的做法就是根據(jù)我們對“運動手表”的形象大概的一個個的畫出來，在一比一的裁剪出來真人模擬佩戴，在PS下大概的效果，其實這主要是為了和教練溝通方便而采取的方式之一，個人覺得這是一個簡單有效的方法，其實方法是多樣的只要能完整有效的把想法和思路傳達給對方，讓大家的思路處在同一高度就OK了，
（啰嗦的說下可能大家發(fā)現(xiàn)，佩戴的手臂位置和我們一般的位置不一樣，這是因為客戶給的科學依據(jù)次位置的信息采集是相對最好的，要的就是偏功能的可靠性，而不是表面意義上的佩戴美觀度）
把批好的圖發(fā)給教練和他們溝通，這很重要（注意了是教練，教練，教練，重要的事情說三篇接下來會比較詳細的聊聊次此產(chǎn)品的屬性問題和教練的關系）
這個時候和教練溝通不是讓教練，選方案，而是讓他們找出最符合目前我們這產(chǎn)品的感覺，也就是在他們看來誰才像他們理解的專業(yè)臂帶設備，畢竟他們是這方的專家，擦句題外話有時當我們遇到一些我們不熟悉的產(chǎn)品要確定其本身應有的屬性時，真的要放下架子好好討教下，有時我們真的沒想象中的那么了解“用戶”
接著上面的重點我們在來聊聊這個的必要性。為什么要和教練“近距離”的溝通看法，這就不得不說到產(chǎn)品屬性這一核心問題。同時我也想借這個機會好好的聊聊所謂的產(chǎn)品屬性。產(chǎn)品屬性歸根到底就是“它本來就該這樣”或者說“這樣是最合適的”大意基本就這樣了。但是它和我們做產(chǎn)品的關系有多大呢？負責任的說它算是產(chǎn)品的DNA，后續(xù)很多的發(fā)展演化都是以他為依據(jù)的，通俗易懂的翻譯也可以認為是產(chǎn)品感覺，說到產(chǎn)品感覺部分設計師朋友們，心中是不是突然涌出一萬匹“草泥馬”呼嘯而過，沒錯每當從客戶口中說出“沒感覺”“感覺不對”之類的話時真想給對方兩嘴巴子的沖動！很多時候就是這一兩句“沒感覺”話把我們打懵逼了！
不過想想就可以理解。其實還是有一些客戶（有些客戶，有些客戶，劃重點是有些客戶不是全部）是懂自己產(chǎn)品“是什么的”只是表達不出來而已，舉個簡單的例子：就像我們多年不見的老同學他的樣貌你認識，名字其實你也知道只是時間長了記不清楚了，別人和你提起他，叫王XX你說不對，張XX你說不對，劉~~劉~沒等他說完可能你就清清楚楚的知道了，對那小子就是劉德華，媽的！小學那會考試基本是抄我的，分數(shù)還瞎了眼的比我高！就是這樣。
有時候我們做的就是告訴客戶那人叫什么名字！其實客戶心理已經(jīng)有了他的名片，只是找不到了而已，這時需要的是溝通了解和提醒，而不是理直氣壯的說不叫某某某那叫什么？呵呵！你叫他怎么回答？說到這可能會有人問：這和產(chǎn)品屬性有什么關系。額~額~好像剛剛聊著聊著有那么一丟丟偏題了。好吧！Ok我們回歸正題說說之前的產(chǎn)品屬性，基本可以理解為“它本來就該這樣”還是舉個例子：車子大家都熟悉（不好意思了，這個例子是男生都感興趣的汽車，妹子如果實在不太感冒的話，有時間在想想你們感興趣的例子）不同人對車子的需求是不一樣的，有的偏向運動性能的超控強，要的就是那咆哮的排氣聲和那一腳油門下去說走就走的加速感和推背效果，有的卻是偏向于騷氣的外觀，精致的內飾柔軟的座椅和偏軟的懸架把駕駛途中的顛簸過濾掉的舒坦。還有的就偏向于更實際的空間，油耗，性價比。這都是因人而異的正常選擇，
問題來了當你要開一輛車去野外任性的時候你的選擇是什么？普遍是輛SUV，不會是什么舒適豪華的轎車或是運動性能強悍的跑車，常識告訴我們底盤低坡都上不去其它在牛逼也是白搭！Ok了回歸我們產(chǎn)品的屬性問題上,對！去野外撒野的車“它本來就該是這樣”就應該是輛SUV，好的！問題繼續(xù)深入下去如果是那種環(huán)境惡劣自然路段呢？你又怎么選？那嗎好吧！又可以在SUV的陣營里篩選掉一大半，找一輛大家普遍認同的車子來分析分析：ok就JEPP的“牧馬人”了，他又和常規(guī)的SUV有什么差別呢？外觀四四方方，顯得有點老氣。內飾也不是很精致，乘坐時的舒適性也是一般般或者說是偏下?？墒侨绻愫驼矚g山地越野的伙伴抱怨這些的話~或許得到的回答一句就足夠表達一切了“它的越野性能強悍啊?。。。?！”沒錯在他們看來“牧馬人”它本身就應該屬于荒野的，就像它長期以來未成改變的外觀風格，它代表著最純粹的JEEP越野精神，我們喜歡的就是他那種純種的越野基因，所謂的舒適性和城市化對于他們其實不太重要
說了這么久車就想和大家說的是產(chǎn)品屬性就是產(chǎn)品的DNA它操控著產(chǎn)品本身應該有的一個表現(xiàn)“它本來就該這樣”就想之前我們舉例JEEP的牧馬人一樣它骨子里的DNA就是純粹的越野，這就導致了他的主要用途和設計風格。這是與生俱來的，如果在這基礎上在大刀破斧的往其他方向改進，那就不是它了！
說了這么久的屬性問題，主要也是具體的和大家闡述下設計的思維突破口，畢竟這是設計思路的第一個突破口，要是不留意那可就一步錯步步錯了！好了接下來是重點了，大家可以好好的記一下，產(chǎn)品的屬性也就是所謂的DNA。那么是誰創(chuàng)造的？？產(chǎn)品本身？？不！產(chǎn)品本身只是一個載體。真正的創(chuàng)造它的是需求者，而且是那先走在前端的需求者，所有初級的DNA代碼都是那么一小群的“發(fā)燒友”以一種理想狀態(tài)下的框架來一點點推進，慢慢影響其他人從而形成一種大眾認可的追求，最后就是大家熟悉的“用戶”需求來逐漸完善產(chǎn)品本身。
說到這里我就要接著我們這次分析的案例來聊聊了，之前重復的提醒大家，我們把產(chǎn)品效果的圖片一定要發(fā)給客戶的教練，與之交流。而不是普通的用戶交流是有道理的，對于產(chǎn)品初期的DNA初步框架設定來說，在這領域資歷越深的和完得最久的（簡單來說就是發(fā)燒友級別的）
他本身對著一事物的理解和感覺也就更敏感和強烈的。所以與之交流討論的結果才具有一定的前端性……說的易懂點就是不這么容易過時！因此我們在產(chǎn)品研發(fā)溝通上的對象選擇上也是有講究的、盲目的調查很大的后果就是徒勞無功！
在和教練的共同討論中，（我們是通過視頻交流的，更方便和直觀的了解使用需求的關注點和期待值）也漸漸的明確了接下來的方向和要達到的產(chǎn)品效果！其實這部分確定了接下來的基本就是技能上的輔助了，建模，渲染，P圖，出效果圖咯！這里我在說下我們的溝通方式，我是建議大家合適的情況下視頻溝通，這有個很大的好處就是“勁量避免大家說謊”要知道人在說謊的時候反應是相對比平時慢半拍的，還有就是視頻交流“雙方的地位會莫名其妙的偏向平等”人都是有道德禮貌約束的很少會當著別人的面無理取鬧！這會省去很多的交流不愉快（工作時間長的設計師應該體會特深）還有一點就是對于設計師本身來說的，不要面對客戶裝孫子，背著客戶當大爺、那種拍嗎吹噓的年代過了，有什么當面說當面講！有尊嚴的站著賺錢！
接下來在溝通確定的方案后進入模型階段，這里補充說下這個確定的方案，首先是表的主體在大家通過率高于百分之九十的情況下我們確定了偏向10號的草圖溝通方案（有意思的是那剩下的百分之十的不同意見，正好是是幾個老板的和部分普通員工的，大概的不同意見就是怕形態(tài)太個性怕用戶接受不了，有趣的是接近50位了教練反駁說沒強烈個性的人誰會來更我們健身減肥。。。。。呵呵！真是一個開發(fā)的公司，結果最終以10號草圖為方向）對于表面的顯示區(qū)域設計成傾斜也是有一定人機互動在的，在正常使用時，傾斜的屏幕顯示是最適合用戶觀察顯示內容的，怎么說呢？因為佩戴的位置和我們正常觀看的角度，如果屏幕沒有一定的傾斜角度我們的脖子或手臂就要做出一個傾斜的動作才更好的觀察顯示內容，因此為了減輕用戶不必要的“動作”就通過設計把它結合到了產(chǎn)品本身，同時也成了產(chǎn)品的視覺特點。
這時候我們在模型間斷會和軟硬件的工程師們密切溝通，保證產(chǎn)品的“表里如一”怎么說呢？因為這是一個從無到有的過程，包括功能定義，軟硬件調試，和功能組裝與測試。這些都是密切的有續(xù)進行的，他們的內部零件要更具我們的外觀形態(tài)做內部的堆疊排布，同時我們也是要更具他們的尺寸數(shù)據(jù)來調整外觀的合理比例，這都是相互的，所以我們在這過程中還要結合尺寸手工打磨一些“樣品”來體驗產(chǎn)品的體量感（沒錯這又是我經(jīng)常嘮叨的，設計師對產(chǎn)品本身的體量感要有敏感度，需要實實在在的把玩，而不是看效果圖）
在下來就是確定最終形態(tài)，大家各自配合進行優(yōu)化！設計部分我就不多說了，基本就是材質工藝上的討論研究，務必保證產(chǎn)品的可行性，不然設計得在好看不能落地也是白搭！這道理大家都懂！
這里我要說說，表帶這件事情，從效果圖上看，視乎表帶不夠“酷”恩對的我承認不夠酷，那是為什么呢？這也是和教練溝通后得出的結果，這跟它的使用環(huán)境有關，首先它是專業(yè)的健身減肥訓練是使用的，這個過程中用戶的出汗程度是比一般的運動要大的，人體的熱量輸出也一樣，可想而知對于表帶來說首先要能很好的固定在手臂上同時要防滑（伸縮功能的是相對比較理想的，要知道人在運動時肌肉是會膨脹伸縮的）。其次是散熱性和舒適度，所以材質柔軟，透氣性強一定是首選。當然了還有一個比較重要的因素就是目前這第一代產(chǎn)品以健身房為主，不是針對個人為主的，所以說有些時候產(chǎn)品本身是處在用戶之間共同使用的（第二代就開始往個人產(chǎn)品推了，這樣的話設計元素就多樣花了，什么一體化，模塊化，系列化就可以盡情發(fā)揮了，這都是產(chǎn)品的市場戰(zhàn)略決定的，這里就不多說了），對于健身房的共同使用試想一下誰會用對方用過的沾滿汗水，黏糊糊濕漉漉的表帶呢？手表主體好清理，過下水就可以了，畢竟設計的時候就考慮到了防水性和清潔消毒的設計問題。至于表帶最終我們確定了簡單實用的帶“魔術貼”加“伸縮帶”關鍵也有經(jīng)濟環(huán)保的原因。用過之后表帶集中清理或是采取一次性使用都是很方便的。
對于不同的訓練安排，和不同等級的訓練，或者不同的活動需要都是可以訂制符合要求的表帶并在上面移印或刺繡不同的圖案顏色，這都是相對靈活運用的，這也提醒我們做設計，不要一味的追求視覺上的過癮，不要忘了解決問題才是設計的本質，突然想起我之前嘮叨的一句話
，
設計是解決問題的過程，比解決問題更重要的是，誰才是真正的問題！
接下來就是打樣機了，這次我們是比較有信心的所以就直接把建構手板一起打出來了，效果基本滿意，后來細節(jié)上也做了一些微調整，
當然了很多時候工作是同步配合進行的，包括顯示的內容，零部件的來購，功能的編程很測試，這都是很重要的，有時你看到工程師們這么拼命，你自己都不好意思偷懶了，何況設計師是很容易偷懶的，而且理由很難反駁“沒靈感，還沒找到感覺”（呵呵！之前有說過的）所以說一個好的團隊是不需要管理的，大家各自把各自的事情做到最好就是對團隊的最好回饋，良好的工作氣氛就是最好的管理。差的團隊才用管理才執(zhí)行什么狗屁KPI。不是這樣嗎？？
經(jīng)過這一系列看似很酷炫的流程（其實很正常的?。┫聛恚a(chǎn)品的樣機基本可以搞定了，設計師的ID部分基本完成了，不過我還是想和大家聊聊接下來發(fā)生的一些事，產(chǎn)品到這個間斷還沒有完全的落地，因為他的可量產(chǎn)化因數(shù)還沒有完全的確定，這與它的磨具生產(chǎn)和產(chǎn)品測試有關，模具生產(chǎn)就是更具產(chǎn)品出模后的精度是否符合要求，一般來說都要經(jīng)過幾次的模具調整后才可以正式的量產(chǎn)的，保證產(chǎn)品的合格率（專業(yè)的說法就是T0~T1~T2~~~~也就是修模的次數(shù))，至于產(chǎn)品測試這也是不可或缺的，在源頭把問題解決永遠好過之后的亡羊補牢，這道理我也就不廢話了，所以說，有條件的話設計師還是應該多去了解后續(xù)的生產(chǎn)加工，測試的實際工作（重要的事情重復說一遍“實際的工作”），不要光光看著書本那先老掉牙過時的東西，加上自己異想天開意淫出來產(chǎn)品的可實現(xiàn)性，我接觸的不少客戶都有抱怨過，曾經(jīng)確定了好的設計卻生產(chǎn)不出滿意的產(chǎn)品。
OK了！這次就基本這樣了，其實呢！還有一個充電底座要講的，不過篇幅也差不多就留到下次了！放松放松來和大家吹吹水吧！對于分享這件事情，我覺得對自己的提升是很有幫助的。通過分享吧自己的邏輯從新整理一片，同時也是很好的總結，那句話說的好，總結是進步的階梯！你們覺得呢!所以呢我也是溫馨提示:大家也可以寫寫東西分享分享，我也不覺得自己寫的很好，但是寫完之后會發(fā)現(xiàn)自己處在一個很好的狀態(tài)！真的！建議大家也來試試！說到這突然想起我很喜歡的一句話：
人生要多經(jīng)歷，才會增加厚度。厚度增加了，人生的層次就多了，看問題的角度就會多，視野就會寬廣，活這一趟賺的就多。所以呢多讀書，沒事就讀。多旅行，在旅行里面，修正自己的偏見跟主觀。多嘗試，在不停嘗試著發(fā)現(xiàn)生命更多的精彩。多寫字，在寫作中總結提煉突破。歲月逝去，唯有經(jīng)歷永不背棄。
（來~~~干完這碗雞湯，后會有期?。?/p>
