最近你可能會看到這樣一張漢堡王Logo:“漢堡王”的“王”(King)離奇失蹤!而這竟是因?yàn)槿菒懒吮壤麜r整個王室。早些時候,漢堡王的營銷活動靠著在廣告中開涮比利時國王菲利普吸引了媒體的關(guān)注,而且還把漢堡王的餐廳好好炒作了一把。
在此前漢堡王制作的“到底誰是王”( “Who Is the King?” )主頁中,消費(fèi)者點(diǎn)開主頁可以選擇更喜歡國王還是漢堡王。但所有興致勃勃的人們很快發(fā)現(xiàn),想選國王菲利普,根本沒門。
第一次你選了菲利普國王,漢堡王會說國王炸不來薯?xiàng)l;第二次再選,漢堡王會反問原因,并把yes選項(xiàng)縮小;第三次嘛……漢堡王說:“求求你們選我,1歐元,皇堡就是你的。”如此埋沒國王,你讓王室的面子往哪擱呢?
看完這則廣告,比利時王室有點(diǎn)不滿了,王室發(fā)言人向外界發(fā)話:“這么做不妥,我們也沒有批準(zhǔn)這個商業(yè)推廣。”
事已至此,漢堡王只有以幽默的方式完成了危機(jī)公關(guān)。漢堡王以49%比51%微小的得票率劣勢,從而失去國王(King)名銜。不過,所謂的得票率當(dāng)然是杜撰的。隨后,他們敷衍不爽地向王室表示了放棄王的稱號。
負(fù)責(zé)創(chuàng)意的廣告公司Buzzman Paris顯得有些尷尬。它發(fā)了份官方聲明稱,品牌是尊重消費(fèi)者選擇的,但也需直面殘酷的現(xiàn)實(shí)。
現(xiàn)在來看,漢堡王借助營銷媒體炒作了自己的餐廳,留下Buzzman負(fù)責(zé)收拾殘局。而比利時王室也可以安心了,因?yàn)樗麄儼l(fā)現(xiàn)自己可以反擊那些赤裸的營銷噱頭。
看樣子是各取所需啦。