01. 他們更具有全局視角 不可否認(rèn)在對(duì)產(chǎn)品的全局視角上產(chǎn)品經(jīng)理比絕大部分設(shè)計(jì)師都要好，這其實(shí)和角色有著很大的關(guān)系。產(chǎn)品經(jīng)理的本質(zhì)工作就是產(chǎn)品與商業(yè)，而設(shè)計(jì)師很多時(shí)候只盯著設(shè)計(jì)本身。關(guān)注點(diǎn)的局限性勢(shì)必會(huì)造成設(shè)計(jì)方案的局限性，只在當(dāng)前的場(chǎng)景中去考慮設(shè)計(jì)問題，所能產(chǎn)生的效果也只會(huì)在當(dāng)前場(chǎng)景中，而往往一個(gè)產(chǎn)品策略的調(diào)整就能從宏觀上解決很大部分用戶的體驗(yàn)問題。 我一直認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師在移動(dòng)端產(chǎn)品設(shè)計(jì)上有著更為明顯的職能重合。有些好的設(shè)計(jì)師會(huì)借此“吃掉”產(chǎn)品經(jīng)理的一部分職能，背負(fù)更大的責(zé)任和權(quán)力去幫助產(chǎn)品體驗(yàn)的提升。而有些設(shè)計(jì)師只有安靜的、默默的呆在自己的圈子中給別人做資源。
02. 他們對(duì)業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)、邏輯了解深刻 產(chǎn)品經(jīng)理的角色決定了他們必須要對(duì)業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)了如指掌。這里的細(xì)節(jié)、邏輯不只是表面上所看到的，還包括了商業(yè)邏輯、開發(fā)邏輯。而這后兩者往往是大部分設(shè)計(jì)師所不關(guān)心的，最后的設(shè)計(jì)方案要么是無法滿足商業(yè)需求，要么就是開發(fā)投入產(chǎn)出不合理。某些產(chǎn)品經(jīng)理還會(huì)用這些你所不了解的信息來推翻一個(gè)他不接受的設(shè)計(jì)方案，而對(duì)此設(shè)計(jì)師也只能默默接受。 想要在項(xiàng)目過程中不處于被動(dòng)，“平等對(duì)話”是一件非常重要的事情。而這些看似與設(shè)計(jì)本身無關(guān)的業(yè)務(wù)邏輯、開發(fā)邏輯恰恰才是重點(diǎn)。 幫你掌握更多信息的方法：《做自己的主人！聊聊設(shè)計(jì)師如何掌握主動(dòng)權(quán)》
03. 他們對(duì)數(shù)據(jù)了如指掌 數(shù)據(jù)，又是一個(gè)設(shè)計(jì)師的軟肋。很多設(shè)計(jì)師都不關(guān)心數(shù)據(jù)，只是在寫總結(jié)報(bào)告的時(shí)候才回去找一下。而對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理，數(shù)據(jù)是他最重要的工作之一。 我所接觸過的優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理都有一個(gè)共性，業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)都了解得非常深。而且基本上無論是設(shè)計(jì)師、開發(fā)還是其他支持部分，一旦遇到分歧就能從這兩個(gè)方面拍死而且你還沒脾氣。 企業(yè)的核心目的就是追求商業(yè)利益最大化，提升用戶體驗(yàn)也是其手段之一。絕大部分公司需要的都是設(shè)計(jì)師而不是藝術(shù)家。我們無法在一個(gè)無法量化的環(huán)境下去最大化設(shè)計(jì)師的價(jià)值。而數(shù)據(jù)同時(shí)也是我們幫助我們找到更多的機(jī)會(huì)，讓大家感受到設(shè)計(jì)“四兩撥千斤”的力量。 我最愛和人講的兩個(gè)案例：支付失敗頁面改版和后臺(tái)放款系統(tǒng)，兩個(gè)都是通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，僅僅通過了非常小的改動(dòng)就給公司每天挽回了非常大一筆錢。 至于怎樣去關(guān)注移動(dòng)端產(chǎn)品的數(shù)據(jù)，后頭會(huì)專門找一期來寫一下，希望能給大家提供一些思路。 會(huì)數(shù)據(jù)的設(shè)計(jì)師是這么工作的：《思路最值錢！如何通過設(shè)計(jì)提升高達(dá)12%的注冊(cè)轉(zhuǎn)化率？》
04.他們善于溝通，協(xié)調(diào)能力強(qiáng) 很多時(shí)候項(xiàng)目的 PM 都是由產(chǎn)品經(jīng)理擔(dān)任，除了他們是項(xiàng)目的發(fā)起方更重要的是他們的溝通、協(xié)調(diào)能力更強(qiáng)。 先來聊聊溝通，有很多設(shè)計(jì)師很有想法、設(shè)計(jì)的思考也很深，但一旦站到大家面前做項(xiàng)目陳述就一團(tuán)糟。 每一個(gè)設(shè)計(jì)方案背后都有著非常多的工作和思考，肚子里有貨倒不出來。不會(huì)說的人總是吃虧，結(jié)果就是大家對(duì)設(shè)計(jì)方案未能有足夠的理解，最終的效果也大打折扣，其實(shí)這不公平但也怪不得人。 下次也可以寫一下項(xiàng)目陳述的技巧，但溝通更多還是要靠講，別無他法唯有多練習(xí)了。 可先參考：《過稿必備話術(shù)！如何成為能言善辯的設(shè)計(jì)師？》 至于協(xié)調(diào)能力更多還是要靠對(duì)于業(yè)務(wù)、邏輯的足夠了解以及更為全局的視角做基礎(chǔ)。建議大家可以爭(zhēng)取一些設(shè)計(jì)體驗(yàn)改版的項(xiàng)目來練練。 以上提到的幾點(diǎn)，那位吐槽的同學(xué)也挺認(rèn)可的，但覺得相對(duì)于他的工作角色來說好像挺難的。事實(shí)上任何一個(gè)角色想要做好都不容易，但做得好的人絕對(duì)不僅僅是因?yàn)樗緦I(yè)的能力，它的橫向能力一定也不會(huì)差。我們不愿意成為資源方，我們要做業(yè)務(wù)的共建者。首先我們得成為一個(gè)真正的 T 字型人才。雖然想要做好這些很難，但藝多不壓身，讓自己變得更為強(qiáng)大總歸是好的吧。
