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設計師你真的知道如何“與人合作” 嗎?

2014-07-21 8005 0

  無論你是在家工作還是在辦公室工作,毫無疑問你每天都會有許多的時間在與其他人進行合作,例如讓同事對你的工作做出反饋和評價,以及與別人一起頭腦風暴,找尋新的創(chuàng)意。我們每天都需要與別人合作,但是我們卻很少考慮合作的重要性。

人類是如何學習合作的

  你是否注意到這樣一個現(xiàn)象:兒童非常喜歡幾個人一起進行一件事情,例如進行多人游戲。而且從來沒有人教過他們?nèi)绾闻c人合作,他們似乎生來就會。

  是的,在一個人出生之后不久,他就開始學習合作了。與別人一起完成某項事情,是我們的本能。與我們的近親黑猩猩不同,人類生來就擁有與別人進行合作的天性和動機。

  以兒童的合作行為為例,我們發(fā)現(xiàn)兒童經(jīng)常以小組的形式進行游戲或是嘗試解決某個問題——尤其是兩人小組。這種兩人小組是我們學習合作的最初方式。當兩個兒童組成小組的時候,他們其實正在學習如何進行交流和協(xié)作。

  研究發(fā)現(xiàn),當將一個不受歡迎的孩子和另一個孩子組成小組進行游戲的時候,他會經(jīng)常與對方爭吵,并且打破游戲的規(guī)則。他也很少會注意到對方的面部表情,更不會留意到對方的心情。換句話說,這個孩子不受歡迎的原因,就在于他們不懂得如何協(xié)作。

  而如果將這個不受歡迎的孩子與另一個非常懂得協(xié)作的孩子進行配對,我們觀察到這個不受歡迎的孩子會開始向?qū)Ψ綄W習——他爭吵的次數(shù)變少,微笑變得更多,也會更多的留意到對方的表情。

這個研究表明,當我們還是孩子的時候,就會被身邊其他孩子的行為所影響,而且協(xié)作性是人類天生固有的特性。

頭腦風暴

  經(jīng)驗告訴我,頭腦風暴是一種典型的需要進行合作才能完成的事情。從別人那里獲取創(chuàng)意,能夠讓你擁有更多、更好的想法,而且還能讓我們換一個角度思考問題。

  但是我發(fā)現(xiàn),在進行頭腦風暴的時候,有時一直處于團隊之下,并不是最好的方式。因為在團隊中,我們經(jīng)常會被某種規(guī)則所限制,例如我們會下意識的不與其他人就他們的創(chuàng)意進行辯論,以避免沖突,而其實辯論能夠很好的改善創(chuàng)意;另外,我們有時還會由于不自信、避免成為“出頭鳥”等原因,不愿意在上司面前說出自己的創(chuàng)意。

  最好的頭腦風暴的方式,應該是“拆分法”:我們先以小組的方式就目標進行討論,并且獲取一些創(chuàng)意方向;然后對小組進行拆分,獨自或兩人一組進行討論和思考。最后,將小組重新組織起來,讓每個人說出自己的創(chuàng)意。

  健康的辯論,以及大家一起完善這些創(chuàng)意,能夠獲得最好的頭腦風暴效果。

我們?yōu)楹闻c人合作

  我們中的大多數(shù)人,都有著獨自完成某項工作的能力,但是我們?nèi)匀粌A向于與人合作,是因為合作能夠為我們帶來更多的好處。對于剛剛開始工作的人來說,合作意味著有人能夠針對你的工作進行監(jiān)督和指導,幫你更快的成長。而如果你是一位創(chuàng)意著,合作對你來說更是不可或缺。如果你想取得最好的效果,那么你就必須與別人一起,讓別人對你的工作提出反饋和建議,而且這種建議越尖銳越好。

  除了提供反饋之外,合作還能為我們帶來其他的好處。例如向他人學習,不要以為你的下屬就一定不如你,事實上他們有很多你所不具備的能力。另外,團隊協(xié)作還能夠提升員工的滿意度。研究現(xiàn)實,處在一個團隊中的員工,這個團隊的關系越緊密,員工的滿意度就越高,這個團隊的整體表現(xiàn)也會相應提升。

  僅憑這一點,你就應該在團隊中宣傳合作的重要性。而且既然合作是我們的天性,我想讓你的團隊學會彼此協(xié)作應該并不算是一件太難的事情。

如何加強工作中的協(xié)作

  要想鼓勵員工加強合作,你可以改變團隊的架構,讓他們彼此之間更加依賴;你也可以在構想工作計劃的時候,事先考慮如何讓團隊進行合作。例如:

  將團隊拆分成若干個自我導向小組,并且給每個小組分配任務。讓這些小組進行自我管理或是讓他們自己選擇領導者來管理團隊。

  將“拆分法”用在頭腦風暴之外的地方。例如組織一個小組討論會,讓每一個人明確團隊目標;之后讓成員獨自或是組成兩人小組進行工作;最后重新組織小組,讓每個人分享他們的工作成果。

  讓團隊成員之間就彼此的工作提供反饋。這樣做的好處是能夠提升員工的工作表現(xiàn),并且發(fā)現(xiàn)他們此前可能遺漏的工作。

  最重要的是,做為一名管理者,你必須了解團隊中的每一個人,并且了解他們喜歡的工作方式。只要你以正確的方式促進協(xié)作,協(xié)作就能夠讓你的企業(yè)獲得利益,讓你的團隊成員更加高興。


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