從1996年的單槍匹馬,到今天一兩百人的團(tuán)隊(duì),聯(lián)想的設(shè)計(jì)部門經(jīng)歷了高速的發(fā)展,聯(lián)想也成為國(guó)內(nèi)第一個(gè)由設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人擔(dān)任公司副總裁的IT企業(yè)。在多年的積累和發(fā)展過(guò)程中,聯(lián)想所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品囊括全球所有著名設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì),如美國(guó)IDEA金獎(jiǎng)、德國(guó)紅點(diǎn)至尊獎(jiǎng)、日本G-Mark國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)等。聯(lián)想設(shè)計(jì)部門高速成長(zhǎng)的軌跡,一定程度上體現(xiàn)了中國(guó)企業(yè)界對(duì)工業(yè)設(shè)計(jì)日益重視的程度,也體現(xiàn)了中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)的發(fā)展。
而聯(lián)想創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心作為聯(lián)想重要的創(chuàng)新研發(fā)平臺(tái)之一,肩負(fù)著聯(lián)想目前上市產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)任務(wù),同時(shí)承擔(dān)著未來(lái)創(chuàng)新性產(chǎn)品和市場(chǎng)機(jī)會(huì)的探索和預(yù)研工作;它致力于通過(guò)創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)為用戶提供領(lǐng)先的全程體驗(yàn),從而提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌的忠誠(chéng)度和影響力。
姚映佳作為聯(lián)想工業(yè)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的開(kāi)拓者和中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)持續(xù)不懈的推動(dòng)者,經(jīng)過(guò)近十年探索積累和全心奉獻(xiàn),為聯(lián)想核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)和中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累作出了重要貢獻(xiàn)。
本次第二屆“昆山杯”中國(guó)筆記本電腦設(shè)計(jì)評(píng)比大賽特邀聯(lián)想集團(tuán)副總裁姚映佳作為大賽的評(píng)委。作為聯(lián)想創(chuàng)新設(shè)計(jì)中心的掌門人,他講述了工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)于企業(yè)的價(jià)值。
將設(shè)計(jì)理念傳遞給消費(fèi)者
在聯(lián)想,工業(yè)設(shè)計(jì)的概念已經(jīng)被大大拓展并且深化,姚映佳也帶領(lǐng)著聯(lián)想創(chuàng)新設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在臺(tái)式電腦、 筆記本電腦、服務(wù)器、掌上電腦、手機(jī)等產(chǎn)品領(lǐng)域總結(jié)積累了相當(dāng)豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),他們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品也得到了消費(fèi)者的認(rèn)同。在談到這些的時(shí)候,姚映佳認(rèn)為聯(lián)想的工業(yè)設(shè)計(jì)成功最重要的經(jīng)驗(yàn)是將設(shè)計(jì)的理念傳遞給消費(fèi)者。
談到什么是聯(lián)想的設(shè)計(jì)理念,姚映佳說(shuō)了以下三個(gè)方面的內(nèi)容:第一,為用戶提供恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品體驗(yàn),聯(lián)想所追求的是以最少的資源為用戶帶來(lái)豐富的體驗(yàn);第二,關(guān)注用戶需求的研究,對(duì)用戶的研究是聯(lián)想設(shè)計(jì)師核心的工作內(nèi)容,它像一把尺子或者一個(gè)指南針,讓設(shè)計(jì)師的行為變得有規(guī)律性和目的性;第三,讓用戶在一個(gè)自然的、簡(jiǎn)單的使用體驗(yàn)里面獲得更高效和更愉悅的生活和工作感受。
對(duì)于一個(gè)成熟的創(chuàng)新組織來(lái)說(shuō),只談視覺(jué)享受顯然是不夠的,現(xiàn)在的設(shè)計(jì)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)如何通過(guò)不同專業(yè)協(xié)同來(lái)解決產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)問(wèn)題。而聯(lián)想一直致力于讓更多的不同專業(yè)背景的人能夠參與和推動(dòng)設(shè)計(jì),聯(lián)想的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)擁有社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、交互設(shè)計(jì)、模具工程、材料工程、機(jī)電工程等十多個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的人才,同時(shí),他們還經(jīng)常請(qǐng)來(lái)一些跨界的、不同領(lǐng)域的人共同參與設(shè)計(jì),并且他們也經(jīng)常參與與其他行業(yè)的設(shè)計(jì)師交流的活動(dòng)。
需求和技術(shù)主導(dǎo)的雙輪驅(qū)動(dòng)
到底是需求主導(dǎo)設(shè)計(jì),還是技術(shù)主導(dǎo)設(shè)計(jì),這是一個(gè)永恒的話題。聯(lián)想在13年前就定義了雙輪驅(qū)動(dòng)的概念,在他們看來(lái),技術(shù)和市場(chǎng)用戶的需求都會(huì)成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力。正是因?yàn)榧夹g(shù)和需求的雙向碰撞,才產(chǎn)生了消費(fèi)者對(duì)一些新的電子產(chǎn)品的消費(fèi)習(xí)慣,也有了設(shè)計(jì)者對(duì)于產(chǎn)品的創(chuàng)新。
姚映佳說(shuō):“我們很難說(shuō)一定是技術(shù)來(lái)引導(dǎo)市場(chǎng),還是需求引導(dǎo)市場(chǎng),但是我們可以看到,當(dāng)我們生活中出現(xiàn)一個(gè)全新的技術(shù)的時(shí)候,在技術(shù)出現(xiàn)的初期,往往會(huì)是技術(shù)引導(dǎo)市場(chǎng)的發(fā)展;當(dāng)技術(shù)發(fā)展到一定階段的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)隨著技術(shù)的普及,需求會(huì)對(duì)設(shè)計(jì)產(chǎn)生更多的影響力;當(dāng)技術(shù)發(fā)展成了普及性技術(shù)的時(shí)候,需求又將成為最終的推動(dòng)要素。這個(gè)過(guò)程是一直持續(xù)的?!?/P>
所以,一個(gè)貼合用戶需求的產(chǎn)品的出現(xiàn)會(huì)帶來(lái)一個(gè)新的消費(fèi)市場(chǎng)。新的技術(shù)的出現(xiàn)也會(huì)為新的市場(chǎng)推波助瀾,會(huì)引導(dǎo)整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。這是一個(gè)相互影響的過(guò)程。
主流中的差異化
在具體談到筆記本電腦設(shè)計(jì)的時(shí)候,有很多人認(rèn)為筆記本電腦的設(shè)計(jì)局限于方寸之間,很難有所創(chuàng)新,但姚映佳卻提出了相反的看法。他認(rèn)為,沒(méi)有任何束縛,反倒讓設(shè)計(jì)師會(huì)無(wú)從下手,因?yàn)闆](méi)有束縛就意味著沒(méi)有問(wèn)題需要設(shè)計(jì)師去解決,而束縛意味著存在矛盾和沖突,這些矛盾和沖突的解決過(guò)程,恰恰是釋放設(shè)計(jì)師價(jià)值的一個(gè)很重要的過(guò)程。
那么,聯(lián)想又認(rèn)為筆記本電腦設(shè)計(jì)有哪些特點(diǎn)呢?姚映佳表示:第一,筆記本電腦已經(jīng)成為生活中的必需品。在五年前,我們上網(wǎng)還需要接一根網(wǎng)線,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,現(xiàn)在我們上網(wǎng)更多的是要找一個(gè)無(wú)線的接入點(diǎn)。在甩掉網(wǎng)線之后,我們看到筆記本電腦獲得了更大的發(fā)展空間,這個(gè)發(fā)展空間反過(guò)來(lái)也會(huì)刺激消費(fèi),所以姚映佳覺(jué)得筆記本在這兩年會(huì)變得越來(lái)越生活化。
第二,筆記本電腦的設(shè)計(jì)也向著主流中的差異方向發(fā)展。所謂主流中的差異是指在要求設(shè)計(jì)有一定吸引力的同時(shí),也要平衡好產(chǎn)品的性能。很多年輕新銳的消費(fèi)者,包括16~27歲這樣一些年輕消費(fèi)群體的崛起,會(huì)給筆記本電腦的設(shè)計(jì)和使用帶來(lái)很多改變,他們跟一些原來(lái)的主流用戶的消費(fèi)習(xí)慣是不一樣的,所以對(duì)于聯(lián)想來(lái)說(shuō),在未來(lái)的設(shè)計(jì)中,會(huì)考慮筆記電腦的差異化和個(gè)性化,包括金屬材料的應(yīng)用,對(duì)傳統(tǒng)塑膠材料的再創(chuàng)新,這些都會(huì)成為聯(lián)想設(shè)計(jì)未來(lái)創(chuàng)新的重點(diǎn)。
作為第二屆“昆山杯”中國(guó)筆記本電腦設(shè)計(jì)評(píng)比大賽的評(píng)委,姚映佳對(duì)本次大賽有著特別的期許:“此次大賽是一個(gè)對(duì)專業(yè)和產(chǎn)業(yè)都有很好促進(jìn)作用的活動(dòng)和盛會(huì)。我希望這次大賽成為一個(gè)紐帶,能夠把中國(guó)的企業(yè)、中國(guó)的設(shè)計(jì)人才和社會(huì)責(zé)任串聯(lián)在一起?!?/P>