| 簡介： 網(wǎng)頁交互設計中留住網(wǎng)站訪問者是最根本的目的，而在傳統(tǒng)的博客提供商中卻并不能完美的體現(xiàn)這一功能，本文作者就facebook的成功之處詳細分析了它的過人之處，值得一讀！ |
為什么在facebook交友會更容易？facebook與傳統(tǒng)的BSP（Blog Service Provider）到底有什么不同？是因為它有橫豎兩個導航嗎？是因為它有個主人信息的聚合頁面嗎？ Facebook為什么成功？又有哪些不足？Facebook商業(yè)上的成功使得它混亂的設計成了皇帝的新裝，即使覺得看不懂也不敢去說。讓我們撥開網(wǎng)頁上那些紛繁的視覺表現(xiàn)，來看看藏在網(wǎng)頁背后骨架—信息構架（IA Information Architecture），我們將獲得一個全新視角，這種種疑問將迎刃而解。
傳統(tǒng)的博客服務提供商（Blog Service Provider，簡稱BSP），比如：Qzone、新浪博客、網(wǎng)易博客…他們提供的博客服務，不僅僅是為每一位注冊用戶提供了一個屬于自己的blog空間，還有用于bloger間彼此交流的平臺。也就是說，信息構架是：個人空間+社區(qū)平臺。
“個人空間+社區(qū)平臺”是什么樣子的？
一個個的blog彼此獨立存在，再由一個社區(qū)平臺將這些blog聚合一起，通過內(nèi)容聚合在一起。
左上角的第一個表示主人態(tài)，主人可以看到BSP提供的所有服務，其中的B、D、E是他自己已經(jīng)使用了的。
而下面一個個的是其他人的blog，其他人的blog包含的內(nèi)容各不相同，有的用了相冊，有的用了日志，有的用了視頻…目前多數(shù)的BSP都是簡單的把ABCDEF都簡單的呈現(xiàn)給客人，不管主人用不用。
圖中右半部分是社區(qū)平臺，以內(nèi)容為維度，展示內(nèi)容，進而展示用戶。比如，A代表日志，社區(qū)平臺上會有個日志欄目，其中展示出很多有意思的日志，要看這篇日志，就到達另外一個人的blog了。交流實現(xiàn)了，所謂平臺，價值也就在于此。
Blog原本就是一個個獨立的，有了BSP提供blog服務后，才出現(xiàn)了社區(qū)平臺，讓用戶能更方便的找到其他人。不僅僅是自己寫給別人看，更可以用方便的找到志同道合的人，讓眾多bloger形成一個社區(qū)。
這樣的結構有好處：
1.結構清晰。這結構我一說，你就明白了。估計我不說，你也能明白。
2.擴建容易。這是針對BSP來說的。要添加一項新的服務，可以分成兩個步驟來進行，在個人blog中提供功能是一步，在社區(qū)平臺上提供交流是另外一步，如果開發(fā)資源有限，可以不必同時做。比如，要提供一個視頻服務，可以先在個人空間中提供給每個用戶上傳、展示視頻的功能，暫時社區(qū)平臺上沒有視頻方面的聚合內(nèi)容也沒關系，等有精力了再做不遲。
這種“個人+社區(qū)平臺”模式的缺點：
各個blog之間的溝通比較困難。每個blog都屬于個人，要從一個blog進入另外一個blog有兩條路：
1. 通過blog中的好友、留言作者名稱。我在一個blog中留了言，閱讀到這個留言的人就可以通過這個留言的作者名進入我的blog。
2. 頁面最上面的類似“進入社區(qū)平臺”的鏈接。
這兩個渠道的能量都很有限。空間中的好友是主人自己添加的。這個空間主人要是人緣差，沒好友，沒人留言，那第一條路就沒了?！斑M入社區(qū)平臺”鏈接只是個鏈接，點之前啥都看不到，我干嘛要去點？點了能有啥有意思的？
上面說的這種是傳統(tǒng)BSP的信息構架。搞清楚了這個我們再來看另外一種比較新鮮的構架—facebook、myspace…的構架。
facebook的構架和“個人+社區(qū)平臺”有個顯著區(qū)別：主人信息是打散到社區(qū)平臺的各個欄目中，因為這個區(qū)別，我在這里姑且給這種構架起個名字—“一體式”。
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來看看“一體式”的結構：
既然主人頁面中有個“日志”，社區(qū)平臺也有個“日志”，那就合并成一個好啦?！拔易约骸本蜎]啦，全部的構架就只剩下一個按內(nèi)容分類的結構了。因為主人的信息是打散到各個ABCD…欄目中，這就需要給主人一個自己有關所有自己的聚合頁面—主人的首頁。方便用戶查看所有與自己有關的所有信息：
真實頁面是這樣的：
打開網(wǎng)站中的一個欄目，比如，打開C，會顯示為：
真實的網(wǎng)頁是這樣的：
進入到某一個人的空間中，別人的這個空間也不再是一個獨立的小網(wǎng)站了，而是只用右側來顯示某個人的信息。左側的內(nèi)容分類導航則固定不變：
真實的網(wǎng)頁是這樣的：
這種信息構架的好處：
優(yōu)點一.我自己的信息和別人的信息聯(lián)系的十分緊密，當我查看我的相冊時，直接就看到了其他人相冊的一些信息。要了解其他人不再需要跳到單獨的社區(qū)平臺上了。這顯然增進了互相的交流，所以在類似facebook這樣的網(wǎng)站交友更容易。
優(yōu)點二.提供了專門給主人的主頁，于是可以提供更多專門給主人看的信息：誰最近又上傳了照片啦，誰要加我為好友啦，誰又和誰成為好友啦…東家長西家短，可以向主人嘮叨很多八卦。這些信息顯然也有助于用戶之間的溝通。
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“一體化”模式的缺點：
缺點一.展示其他人的空間信息變得很受局限。
只有右側欄可以顯示當前空間的內(nèi)容。當前空間（某個客人空間）的信息不能再做頁簽式的導航了。也就是說，不能顯示成下面這樣：
因為在左側已經(jīng)出現(xiàn)一套ABCDEF了，再在右側出現(xiàn)當前空間主人的ACD，就混了，“要看這個人的A欄目內(nèi)容，到底要點哪個A？”
關于這個主人的信息有很多很多，又不能用頁簽式的導航，要展現(xiàn)這么多信息自然吃力。當前主人的空間的二級欄目就只能加個“返回首頁”的鏈接了，象下面這樣：
這種“返回首頁”類型的導航?jīng)]有明確的展示出當前頁面在網(wǎng)站中的位置，用的多了，看著就比較暈了。
缺點二.給主人自己的導航比較混亂。
上面提到需要給主人一個首頁，用于顯示所有和他相關的信息。除此以外，主人還需要知道別人看自己會是個什么樣子。Facebook就給這兩個頁面分別起名叫：home 和 profile ：
看到的效果就是我有兩個主頁，一個是給我自己用的，另外一個是別人看到的樣子。也就是，主人模式首頁和客人模式首頁。
主人模式或客人模式又有很多共同的功效，比如：有好友在我的相冊里寫了一條評論，我可以在 home頁中查看到，點擊后進入相冊：
也可以在profile中主動點擊進入相冊發(fā)現(xiàn)這條新評論：
這兩個主頁再加上上面提到的“返回首頁鏈接而不頁簽”，實在就是夠亂的了。在這里面轉經(jīng)常感覺像是在酒吧中灌下若干喜力后找洗手間的情形：東撞西撞的一眼看到了“洗手間”的牌子走進去就對了。下次再去還是不知道洗手間在什么地方。
對比兩類構架：
對比兩類比較典型SNS的信息構架模式，可以看出，第一種“個人空間+社區(qū)平臺”模式，結構簡單，但交流不暢。在越來越強調(diào)用戶間互動的大潮下，這樣的結構顯得心有余而力不足。第二種 “一體化”模式，個人信息與公共信息渾然一體，在用戶交流方法提供了更多的引導，但也是因為這個“渾然一體”，使得導航起來比較痛苦，結構看上去混亂，用起來迷糊。我相信，即便是除去英文這個語言因素，也沒有誰敢說自己一上來就能很順手的使用這個網(wǎng)站，總是得要學一陣子，還不見得能學明白。
