記者：是什么成就了巧克力手機的成功呢？
車康熙：首先，這款手機是真正體現價值創(chuàng)新的力作。過去，人們想到創(chuàng)新，首先想到的是技術，現在，它正被一些新詞匯所取代，如設計、體驗等。巧克力手機利用獨家的專利技術，實現從外觀設計到感性設計的超越（從形態(tài)到情感）。該手機配備了LG全球獨有的“紅色觸感導航鍵”技術，導航鍵完全隱身于光滑外殼之下，“一觸即紅”，讓人在瞬間感受到一種心有靈犀的默契，使一個電子產品在瞬間變成了與人親密溝通的心靈伴侶。
第二，藍海思維認為滿足需求還不夠，必須要超越現實需求。蘋果（Apple）iPod的經驗表明，消費者的需求有著無限延伸的可能，有一個詞匯變得異常關鍵：細分、細分，再細分。而巧克力的確可以稱得上全球最貼身的時尚手機，這也是一個全新的細分市場。
第三，市場和品牌導向將取代生產和制造主導理念，同時也要有不同的表達方式，將一個手機叫做巧克力初聽起來有些怪，但至少一下子就勾起了許多美好的聯想，這也算是夠有創(chuàng)意了。
第四，Less is More（少就是多），要把握好取舍之道。Google的成功和iPod的成功都是極簡主義的成功，巧克力也有此風范。
記者：作為一名設計師，您是否認為設計是決定產品成敗的主要因素嗎？
車康熙：在充斥著“產品設計是體現技術的藝術”這一理念的商品中，可供對方選擇和接受，并且哪怕只有一次能讓對方眼前一亮，這就是設計的藝術。
從V3到IPOD等全球熱銷的產品看，正是由于有可滿足消費者感觀的設計，所以才創(chuàng)造出神話，在技術相同的條件下，今后決定產品成敗的主要因素還將是設計，但設計要超越外觀、線條和色彩等基本元素，更要注重消費這使用和情感體驗。
記者：聽說巧克力手機的設計強調以感觀為住，您認為在當今以功能為主的手機頗收歡迎的業(yè)界中，強勢推出這款巧克力手機的理由是什么？
車康熙：巧克力手機一 韓國市場的空前成功，主要歸功于LG電子在“藍海戰(zhàn)略”思維的指引下，以“感性營銷”有機結合產品設計、技術和市場宣傳的顛覆性品牌策略。所謂“顛覆性”即使要打破紅海競爭，以具有開創(chuàng)意義的客戶價值塑造新的藍海市場。
包括手機在內的消費電子產品已經完成了由功能為主向設計為主變革。然而，在消費者與手機、MP3等隨身數碼產品越來越“分不開”的今天，消費者與電子產品之間的關系已經變得越來越“親密”，隨身數碼產品和品牌的設計已經不能單純的停留在表面功夫，還必須能夠與消費者建立一種伴侶式的“親密感”，使產品和品牌成為消費者的“心靈摯友”（Soumate）。誰能率先建立這種“親密感”客戶價值，誰就能走在市場發(fā)展的前端，獲得市場擁戴。
我的設計通常遵循四個原則：Eliminate：去掉不必要的功能、不必要的裝飾成分等；Reduce：實現了尺寸的最小化，簡約集成；Raise：在有限的空間內，增強功能，如擴大內存容量；Create：提供了引人入勝的全新差別化設計，如獨具特色的紅色觸感導航鍵。巧克力手機就是一個很好的例子。
記者：在巧克力手機的設計理念上，您認為最突出的是什么？
車康熙：我認為主要是它的“后極簡主義”的設計理念。所謂“后極簡主義”是指為金屬和機械線條的極簡設計中融入一些簡約而有具感性因素，在符合最新的工業(yè)設計趨勢和消費者的要求。在橫平豎直中恰到好處的加入曲線，在“神秘的黑”中適度的加入“性感的紅”，均使巧克力在簡單純粹中體現復雜微妙的人性情感，從而達到與人溝通的心靈互動。另外巧克力手機還采用了人性化的材質，成為全球最早符合歐洲RoHS標準的環(huán)保手機之一。
記者：請問巧克力手機的后續(xù)系列產品理念和推出時間？
車康熙：新款手機將保持并完善目前巧克力手機尺寸緊湊、后期加工處理高級等優(yōu)點，并延續(xù)巧克力手機的“后極簡主義設計”風格。后續(xù)產品將會有折疊、直板式多種設計，并在顏色上加以改變，預計會有白色、粉色等顏色推出。
記者：在研究中，當創(chuàng)意不出來或者所期待的結果沒出現時，會令人消沉和沮喪，您是怎么樣克服的呢？
在沒有創(chuàng)意是我也很著急，每當這時我總是試圖尋求多種多樣的體驗。雖然由于工作的原因我沒有很多的個人時間，但幸運的是，在我現在辦公地點附近有一家藝術中心，我觀看了那里舉行的大部分演出。每當觀看演出時，我都會一邊體驗對音樂的詮釋、觀看舞臺布置和舞臺主色調等綜合部分，一邊努力感受最新的時尚動態(tài)。我認為這些東西能夠對我的設計起到一定的滋養(yǎng)作用。廣泛觀察周圍事物并進行多種體驗，這就是我克服消沉和沮喪的方法。
記者：你想對后輩設計師們提點什么建議嗎？
車康熙：作為帶領40多名員工的集團領導，我也經常跟員工們嘮叨，所以說不上是建議。我曾經經常強調，設計師必備的素質有三種。
第一是洞察力。要力爭表現出預測將來的預知力，設計師們要做一名領導潮流而非追逐潮流的人，為此，平時應該全面接觸事物。
第二是表現力。哪怕是再好的設計師，如果空有構思卻不能完全展示給對方，是沒有任何價值的。能夠將自己的想法付諸于實踐，這樣的能力是設計師的必備條件。
第三是說服力。設計師的表達能力必須突出?！霸O計并非純粹的藝術”，設計是“生活的藝術”。設計師應該起到的作用在于：必須將設計的功能部分與藝術部分最有效地統一起來。為此，再將設計轉化成產品投入生產之前，要具備說服周圍人的能力，這一能力的培養(yǎng)十分的重要。
