工業(yè)設(shè)計中心總經(jīng)理張恩白：手感經(jīng)濟美學

2006年5月24日，已歷時九屆的北京國際科技產(chǎn)業(yè)博覽會在北京·中國大飯店首次舉辦“新技術(shù)與文化·創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇”及首屆“創(chuàng)意中國盛典” 。下面是華碩電腦工業(yè)設(shè)計中心總經(jīng)理張恩白做主題演講。


摸到自己的設(shè)計好象摸到自己的小孩子一樣，特別親切。各位好，我今天早上聽了一句話，覺得是對設(shè)計和創(chuàng)意非常好的詮釋，他說無聊是創(chuàng)意的源泉。這個題目對設(shè)計來講是一個比較新的看法。大家看這個圖，是大三浙江大學畢業(yè)生的做法，他是用手的觸感來做模型方塊。今天我講四個內(nèi)容，第一，什么是手感，第二手感經(jīng)濟的發(fā)生，第三，手感經(jīng)濟美學的趨勢，第四，華碩的經(jīng)驗。

第一，什么叫手感，手感我們甚為是超越大量生產(chǎn)品的獨特溫暖質(zhì)感。這上面有一些從傳統(tǒng)的物品來的，有一些從傳統(tǒng)的紡織品。從歐美和亞洲已經(jīng)興起手工制造品，你在網(wǎng)上搜索會查到有很多的手工香皂、手工紙等等。

第二，為什么會有手感經(jīng)濟的發(fā)生。我們相對以前的經(jīng)濟方式是零情感經(jīng)濟，最主要是來自生產(chǎn)力，也來自DFM，就是設(shè)計為制造的理念，然后是精品產(chǎn)品開始大量的接受。

1、生產(chǎn)力的快速提升，在一般的半導體業(yè)界，大家都非常了解摩爾定律，但是在機械加工領(lǐng)域里面也有一個摩爾定律，但是周期比較長，在五年。每五年機械加工能力增加一倍。以前我們加工一個臺式機的機箱底座需要5分鐘?，F(xiàn)在我們到蘇州工廠發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)一個底座只需要2秒鐘，這是非常驚人的。第二，刺激型營銷，改變了產(chǎn)品生命周期。大家看到左邊這個形狀是從導入期、成長期到成熟期到衰退期。大家比較注意消費性產(chǎn)品，大家發(fā)現(xiàn)手提電話在一個區(qū)間里面把量做到最大，但是一瞬間就改變另外一個機種，茶葉罐型已經(jīng)影響整個產(chǎn)品的生命周期。以前是山形直線，現(xiàn)在是直接爬升的直線。

2、共同零件/制造平臺。全世界70%的筆記本電腦，基本上由5家生產(chǎn)出來的，全世界手提電腦是用這五家制造商生產(chǎn)出來的，不管用什么牌子，都是這五個制造商。造成價值鏈分工，導致所有的材料、東西越來越窄化。成本的考慮，我們會變成使用模塊化的零件。近幾年兼容機處于市場一部分，是因為所有的東西都是模塊化的，提供一個開放的平臺，所有零件的獨特性就會受限。

3、DFM,設(shè)計理念應(yīng)該從“設(shè)計為制造服務(wù)”(DFM:Design　For　Manufacture)倒過來變成“制造為設(shè)計服務(wù)”(MFD:Man－ufacture　For　Design　)。。為了制造設(shè)計，會有非常非常多的限制，你設(shè)計的瓶頸就是你的制造瓶頸。在場可能有很多的設(shè)計師，你們有時候覺得是很非常好的創(chuàng)意，但是送到工程師那里，他會說這個無法開模。我們也會思考，開模真的是量產(chǎn)的唯一方式嗎？我們開始反思這樣的沖突。

這是一個非常有名的例子大家都知道這是什么，這是iPLAS(音)，大家對它的印象是后面鏡面加工的不銹鋼，開始第一批用日本傳統(tǒng)的打光技術(shù)做后面鏡面的不銹鋼。以大部分公司來看，它到底是不是量產(chǎn)，但是我們必須承認，這個多少已經(jīng)賣了成千成萬個。

4、精品產(chǎn)品接受度的提升。這幾個要素大家都看到，新富階層興起，有別于傳統(tǒng)，工藝量產(chǎn)化產(chǎn)品。消費者會想我要買跟大家一樣的產(chǎn)品，還是買我自己需要的獨特性的產(chǎn)品。

這是在上海的一個展覽，中國已經(jīng)是世界第三大精品消費國，更讓大家驚訝的是，它的成長非常快，它以20%的速度在成長。

在這樣四個環(huán)境之下，我們開始考慮到，到底我如何平衡工藝跟量產(chǎn)，等一下我會找?guī)讉€例子，讓大家看一下。手感經(jīng)濟美學的趨勢是整合手工和量產(chǎn)，不是單純的手工或者量產(chǎn)。量產(chǎn)設(shè)備提供勞工，一個生產(chǎn)設(shè)計中和工藝突破量產(chǎn)，工藝技術(shù)是提升產(chǎn)品質(zhì)量的重要因素。前段時間我看家具展覽會，你會發(fā)現(xiàn)一些家具不會變形，而我們身邊的家庭里面鋼管都會變形，這是超過幾百年的加工工藝，現(xiàn)在用于設(shè)計。在這樣的趨勢下面，我想給大家做兩個比較極端的例子。(圖)這個產(chǎn)品實際上索尼的一個系列，是屬于量身定做、半手工制作的產(chǎn)品，首先把你的頭的尺寸量出來，然后找著你頭的尺寸去做。如果你現(xiàn)在要買這個產(chǎn)品，索尼會跟你說這個網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉。這是意大利一個家具博覽會中的兩個產(chǎn)品，左邊是1978年做的，用的材料同樣跟你們路上買的差不多一樣，但是它加了一樣東西，就是手工精制拋光的技術(shù)。當然，你可能會在路上買上百個，你發(fā)現(xiàn)拿到這個東西，它的質(zhì)感跟以前的材料有著非常大的落差。

第四，我們來分享一下華碩的經(jīng)驗。這是我們以往在做設(shè)計時候的方法。當時的主角就是產(chǎn)品設(shè)計師的靈魂，他掌握機器設(shè)備。我們做DFA活動里面，掌握材料，掌握機器做出產(chǎn)品，但是在手感經(jīng)濟里面，設(shè)計師無法做整個流程的主導師，我們需要工藝師。在手感經(jīng)濟里面，我們不但要掌握材料，要掌握設(shè)備，還要掌握工藝。大家都有皮包，但是并不了解傳統(tǒng)設(shè)計師的設(shè)計，我們強迫設(shè)計師跟皮件藝匠交流，如何變形，如何制作，這上面都是我們的設(shè)計師，我們用一年時間了解皮件包括染色等各個方面。我們用還不到一年的時間，我們開始累積足夠的對材料的支持，所以我們下了一個設(shè)計語言給筆記本電腦，就是皮革和金屬為介質(zhì)，來展現(xiàn)筆記本電腦的質(zhì)感。

S6是貴金屬衍生出來的產(chǎn)品，每一個產(chǎn)品件都是貴金屬件組合出來的，每一個部件都要花很多的時間做出來。大家看到這個皮革沒有怎么樣，但是也會想皮革如何跟我的筆記本金屬外表結(jié)合。我跟我們的合作伙伴做了一種特殊的膠，開發(fā)了一個很特殊的膠，而且開發(fā)了一種很特殊的加工方式。只要大家把身上的皮包拿出來看，為了筆記本我要做到0.2—0.5之間，同樣很薄。我們在這個手感經(jīng)濟里面做了以前從來沒有想過的設(shè)計方法。

當時我跟設(shè)計師說給我兩張圖，這是兩個硯臺。告訴大家什么是手感經(jīng)濟。對于不知道手感經(jīng)濟的人認為就是兩塊石頭，如果你了解的話，這就不是墨而是用來研墨的東西。

現(xiàn)場觀眾京工業(yè)促進中心的，我想問張總兩個問題，第一，您如何看待設(shè)計創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系，第二，設(shè)計創(chuàng)新對提升企業(yè)產(chǎn)品競爭力有哪些作用？

張恩白：華碩內(nèi)部的組織，有別與其它公司的組織，我們把工業(yè)設(shè)計部門放在研究發(fā)展部門，而不是放在市場部門，主要的原因是什么？我們自己有一句話，沒有辦法執(zhí)行的創(chuàng)意實際上不是創(chuàng)意，如果你的創(chuàng)意出來無法執(zhí)行那是沒有辦法執(zhí)行的。技術(shù)創(chuàng)新會支撐你的設(shè)計創(chuàng)新，如果你只有設(shè)計創(chuàng)新，那么你可能只有金玉其外，怎么其內(nèi)我就不講了。

第二個問題。設(shè)計創(chuàng)新對市場的影響力是非常大的，以華碩來看，我們在筆記本上面，華碩進入筆記本只有短短七年，我們從七年前做的時候，我們在短短三年內(nèi)取得地方性及亞洲部分對我們的認可，今年我們進入全球第四大筆記本供應(yīng)商。