幾位小朋友初次使用電腦,他們各以自己最舒服的姿勢坐在電腦前操作鍵盤和鼠標。近距離一看,他們手中的鍵盤和鼠標跟目前正在使用的任何鍵盤、鼠標都不相同。甚至在初次見到時,你會想:這也是鼠標? 沒錯!這些或許正是即將流行的鼠標。在使用過程中,鼠標的哪些部位容易被磨損,哪種布局的鍵盤最容易學習和使用,在瀏覽或凝視電腦屏幕時,手對鼠標和鍵盤又有哪些操作動作……這些基本的實驗數(shù)據(jù)都會被一一記錄下來,從而影響實驗產(chǎn)品的最終形態(tài)和功能。 以上描述的情形,正是一個鼠標設計過程中通過對沒有操作經(jīng)驗的兒童所進行的實驗。 引擎:創(chuàng)意的力量 在IT領域,iPod所創(chuàng)造的熱銷風潮已經(jīng)成為演繹設計力量的經(jīng)典故事。出色的設計,被看作帶動銷售的引擎。 著名設計公司IDEO創(chuàng)始人之一大衛(wèi)·凱利于1982年為美國蘋果公司設計出第一只鼠標?;蛟S他并沒有想到有朝一日IDEO能成為設計業(yè)的巨人,但今天這家設計公司的觸角已經(jīng)從IT產(chǎn)品領域伸向消費品行業(yè),甚至是醫(yī)療保健行業(yè)。2004年,IDEO的收入高達6200萬美元。 “酷”產(chǎn)品統(tǒng)治了貨架,設計公司成長為巨人。在今天,僅僅把產(chǎn)品設計得很“酷”已經(jīng)不夠了,設計師還必須更多地考慮使用者的消費體驗以及產(chǎn)品背后的品牌等因素。 2005年初成立的上海元基工業(yè)設計有限公司抱有成為本土設計巨人的雄心。 “在元基,我們用團隊設計師創(chuàng)新取代個人設計師創(chuàng)新,把設計創(chuàng)新客觀化,這是我們成功的途徑。”公司創(chuàng)始人卜軍說。2005年上海元基已經(jīng)初露鋒芒,通過具有東方特色的設計,將本土園林工具品牌LEO推入國際市場,還為 可口可樂規(guī)劃亞太地區(qū)IT產(chǎn)品開發(fā)計劃。 夏新A8手機的熱賣,使國內(nèi)手機廠商開始重視設計的力量。龐大的國內(nèi)手機市場,甚至引起手機設計企業(yè)群落從韓國到中國的興衰流變。 同時,國內(nèi)手機廠商的設計隊伍也在迅速擴張。據(jù)波導研究院負責人吳黎輝介紹,目前波導研究院共有770多名工程師,為波導自主設計手機方案。 迷思:設計師的苦惱 別急著羨慕蘋果的成功,先看看史蒂夫·喬布斯是怎么做的。 1997年,蘋果收購NEXT軟件公司,喬布斯得以重返蘋果(1985年喬布斯被蘋果董事會辭退)。被媒體大力渲染的一個細節(jié)是,回到蘋果的喬布斯身穿短褲和運動鞋,臉上的胡子已經(jīng)幾天沒刮,坐在椅子上慢慢轉著問:“告訴我,這兒出了什么問題?”管理人員開始匯報,聽了幾句后喬布斯跳起來了:“問題出在產(chǎn)品上!產(chǎn)品的問題又出在哪兒呢?”隨后,管理人員的回答再次被打斷,喬布斯大聲咆哮:“產(chǎn)品差勁!” 隨后,喬布斯發(fā)布了半透明機箱的iMac電腦,并使蘋果電腦一舉成為時尚的象征。2001年,風格簡約、純白色的隨身音樂播放器iPod發(fā)布,借助在線音樂網(wǎng)站iTunes的力量,iPod隨即熱賣全球,兩年內(nèi)銷量達1000萬臺,并獲得了20%以上的毛利率。 并不是所有的設計師都像蘋果的設計師一樣,有幸與喬布斯討論產(chǎn)品的界面直到晚上一點鐘。 記者采訪過的多個手機設計師都有一個共同的抱怨:發(fā)新品像打仗,公司往往為了讓新品急著上市,而沒有給設計師足夠的時間去修改產(chǎn)品的瑕疵。 同時,如何在市場銷售和創(chuàng)意之間平衡也讓設計師頭疼。“有時市場上哪款產(chǎn)品賣得最好,抄襲其設計風格的產(chǎn)品很快就會上市。公司領導追求市場銷量,設計師被迫跟風,對創(chuàng)新極為不利。”這位設計師說。 卜軍分析說,目前國內(nèi)的工業(yè)設計界還比較浮躁,追逐短期經(jīng)濟利益而忽視了可持續(xù)發(fā)展。上海的主流工業(yè)設計公司可以歸為“買辦”,主要接來自國外的訂單,為外資企業(yè)服務。其設計過程和設計價格不能為我國企業(yè)接受。深圳的大多數(shù)工業(yè)設計公司則通過論斤賣圖紙的模式服務于珠三角的本地生產(chǎn)企業(yè)。第三類則是寄居于200多所高校中的工業(yè)設計團體,以學術研究等“務虛”為主。 前路:東方設計? 出色的設計師們已經(jīng)越來越意識到,出色的設計作品往往不會止步于產(chǎn)品。 卜軍說:“創(chuàng)新設計的產(chǎn)品必須自問是不是真的有創(chuàng)新的附加價值?!睂υO計公司或企業(yè)里的設計師來講,大到汽車、數(shù)控機床等工業(yè)產(chǎn)品,小到手機、MP3等消費類電子產(chǎn)品,他們都能畫出圖紙。但圖紙能否被生產(chǎn),生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能否被用戶接受,這些都是必須解決的問題。 卜軍創(chuàng)立的上海元基打出了“東方設計牌”。LEO是浙江省的一個園林工具制造商,上海元基全程輔助該品牌產(chǎn)品進入國際市場。 “撕掉中國制造這張皮,從外觀包裝上容易做到。但來自中國乃至東方的品牌如何被歐美市場接受,在設計時必須整體考慮?!睋?jù)卜介紹,在LEO的碎枝機及割草機等產(chǎn)品設計中,他大膽借鑒了中國傳統(tǒng)國畫里的精髓,讓這些園林工具與“采菊東籬下,悠然見南山”的意境緊密相聯(lián)。 “神秘的東方”、“傳統(tǒng)中國的經(jīng)典”也成為手機設計師爭取中國市場客戶的武器。諾基亞的傾慕系列手機,在設計時參考了時裝布料的圖案和色彩。中興通訊一款小靈通手機采用了青花瓷和傳統(tǒng)中國家居窗欞的出音孔設計。 不過設計師們也承認,以東方中國為主題的設計作品仍是少數(shù)?!皬哪壳皝砜?,國內(nèi)多數(shù)設計仍處于追隨者的階段。要做到重視質量,不提供‘二流貨色’,國內(nèi)的設計從業(yè)者仍有很長的路要走。”一位資深的設計師說。 |